Jak zrušit NordVPN v Česku (a dostat peníze zpět) v roce 2024

Mnoho VPN tvrdí, že mají výhodné zásady pro vracení peněz, ale pak tento proces co nejvíce ztěžují. Osobně jsem otestoval proces vrácení peněz u NordVPN a s radostí vám mohu říct, že tomu tak není. 30denní záruka vrácení peněz je skutečná a bez problému jsem rychle dostal plnou částku zpět – i když jsem měl nejlevnější plán.

Pokud se zaregistrujete k NordVPN z Česka, máte jistotu, že pokud nebudete spokojení, budete moci získat 100 % ze zaplacené částky zpět. Navíc NordVPN někdy nabízí obrovské slevy – nejdřív se podívejte sem, jestli neušetříte na předplatném.

Zrušením služby však budete zranitelní. Takže doporučuji nahradit NordVPN uznávanou alternativou, jako je ExpressVPN. Celkově je to ideální volba – nabízí vysokou rychlost, nenáročnou aplikaci a silné zabezpečení. Navíc je kryta 30denní zárukou vrácení peněz, což vám umožňuje všechny její funkce bez rizika vyzkoušet. Pokud s ní nebudete spokojeni, stačí zažádat o vrácení peněz. Poznámka redakce: Transparentnost je ve vpnMentor jednou z našich základních hodnot. Proto vám chceme říct, že jsme ve stejné vlastnické skupině jako ExpressVPN. To však nemá vliv na náš proces hodnocení.

Vyzkoušejte ExpressVPN dnes

Podrobný návod na zrušení účtu

U NordVPN, na rozdíl od konkurence, nenajdete jednoduché tlačítko „Zrušit předplatné". Neměli byste se tím však nechat odradit. NordVPN poskytuje 30denní záruku vrácení peněz a přímočarý dvoufázový proces jejího uplatnění.

1. krok – Přihlaste se ke svému účtu NordVPN

Přejděte na nordvpn.com a přihlaste se prostřednictvím svých registračních údajů.

Abyste viděli svůj účet, přejděte na přihlašovací stránku a použijte své přihlašovací údaje.

2. krok – Zrušení automatických plateb

Přejděte na záložku Dashboard. V části „My Services" (1) klikněte na tlačítko „⋮" vedle tlačítka „Change Plan" a (2) zvolte možnost „Cancel automatic payments".

Otevřete stránku Služby a zrušte automatické platby.

3. krok – Potvrďte zrušení obnovení

Zobrazí se vám vyskakovací okno. Zvolte „Confirm Cancellation" (potvrdit).

Potvrďte zrušení

4. krok – Zrušení potvrzeno

Ve vyskakovacím okně uvidíte potvrzení zrušení automatického obnovení. Klikněte na „Close" a můžete pokračovat.

Zavřete upozornění a přejděte na další krok.

V sekci „My Services" byste nyní měli vidět „Extend Plan". To znamená, že se zrušení automatického obnovení podařilo.

Zkontrolujte svůj účet, abyste se ujistili, že zrušení proběhlo úspěšně.

5. krok – Vyberte si způsob kontaktování podpory

Po zrušení automatického obnovení se obraťte na zákaznickou podporu přes e-mail nebo živý chat a zažádejte o zrušení předplatného a vrácení peněz. Přejděte na stránku „Contact Us" a zvolte si buďto Live Chat nebo Email Us. Obě možnosti jsou snadné a rychlé, ale já dal přednost živému chatu.

Kontaktujte tým podpory pomocí live chatu nebo e-mailu

6. krok – Žádost o vrácení peněz

Jakmile se spojíte se zákaznickou podporou, vysvětlete jim, proč chcete předplatné zrušit a zažádejte o vrácení peněz. Budou se vás ptát, proč odcházíte a zda mohou vaše problémy nějakým způsobem vyřešit. Jak sami vidíte na naší konverzaci, do ničeho vás netlačí. Bez problémů moje důvody přijmuli a přesměrovali mě na platební oddělení, kde došlo k rychlému zpracování vrácení mé platby.

Spojte se s pracovníkem podpory a požádejte o vrácení peněz.

7. krok – Mise hotova

Jakmile vaši žádost zpracují můžete se těšit, že vaše peníze dorazí během jednoho až dvou dní. Mně se platba bez jakýchkoliv problémů vrátila během dvou pracovních dní. Až se vám peníze vrátí, ujistěte se jen tak pro jistotu také u svého poskytovatele platebních služeb, že nemáte nastavený trvalý příkaz, abyste omylem za NordVPN opět neplatili.

Zrušení předplatného NordVPN prostřednictvím e-mailu

Pro zrušení předplatného a vrácení peněz prostřednictvím e-mailu začněte s kroky 1–4 stejným způsobem. V 5. kroku klikněte na tlačítko Email Us , které vás automaticky přesměruje na vybraného poštovního klienta. Popište důvod svého odchodu pro urychlení celého procesu.

Obvykle tým zákaznické podpory reaguje na e-maily během 30 minut. Z tohoto bodu je postup stejný jako v případě chatu – podpora by měla bez prodlení zpracovat vaši žádost.

Předplatné NordVPN máte zrušeno – co dál?

NordVPN vám sice nevyhovuje, ale to neznamená, že byste měli riskovat své online soukromí. Po zrušení předplatného u NordVPN je načase najít pro vás vhodnější řešení – ať vám v kybernetickém prostoru nic nehrozí.

VPN zároveň představuje nesnadnější způsob obcházení geoblokací a zpřístupnění obsahu, kam patří nejnovější filmy, sportovní události a další streamovací služby. Neméně důležitá je také možnost bezpečného stahování torrentů.

Myslete na své online zabezpečení a získejte přístup na své oblíbené stránky a streamovací služby díky jedné z nejlepších alternativ NordVPN.

Nejlepší alternativy NordVPN pro Česko

1. ExpressVPN – blesková rychlost a moderní zabezpečení

Volba redakce Volba redakce Vyzkoušejte nezávazně na 30 dní
Testováno prosinec 2024

Dostupné na:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Více

Zkusit ExpressVPN >

www.expressvpn.com

ExpressVPN vás nezklame, představuje bleskurychlou alternativu NordVPN. ExpressVPN je jednou z nejrychlejších VPN a hodí se skvěle pro streamování. Přesně proto bych ji doporučil na prvním místě.

Naši pracovníci otestovali nabídku 3 000 serverů z 105 zemí a podařilo se jim odblokovat stovky streamovacích platforem. Osobně jsem zkoušel Netflix, Hulu, HBO GO a Amazon Prime Video a výsledkem byl ve všech případech křišťálově čistý obraz.

Podle našich zkušeností poskytuje stabilní vysokou rychlost vhodnou pro stahování torrentů a sledování filmů v HD kvalitě. Dokonce ji zprovozníte i v Číně!

Z Česka jsem se připojil k několika serverům, abych si vyzkoušel rychlost a sledování US Netflixu a výsledek mě mile překvapil.

Například s funkcí „rychlé připojení" jsem se připojil k brazilskému serveru s rychlostí nahrávání 6,46 Mbps a stahování 40,94 Mbps. Minimální rychlost pro sledování Netflixu v HD kvalitě je 5 Mbps. Prakticky stejné to bylo v případě australského serveru, kde byla rychlost nahrávání 6,44 Mbps a stahování 36,97 Mbps. V obou případech nedocházelo k žádným prodlevám v načítání.

U ExpressVPN si můžete otestovat rychlost serveru díky zabudovanému testu rychlosti. Pokud si nejdříve svou rychlost otestujete, máte záruku, že najdete ten nejlepší server, ať už pro stahování torrentů, sledování filmů, brouzdání po internetu nebo online nakupování. Navíc taky nestrávíte čas zbytečným připojováním k přetíženým serverům.

Aplikace ExpressVPN jsou uživatelsky přívětivé a plné užitečných funkcí. Já jsem využil funkci split tunneling, díky které jsem se dostal na Netflix. Ale zároveň mi zůstala i má lokální IP adresa, když jsem šel na online bankovnictví.

Používá AES 256bitové šifrování a automatické nouzové odpojení, které dočasně přeruší připojení k internetu, když dojde k výpadku VPN. Během svého testování jsem nezaznamenal žádné problémy, takže jsem nouzové odpojení ani nepotřeboval.

V nabídce je i ochrana proti úniku dat skrze DNS a IPv6, která chrání vaši IP adresu a zabraňuje požadavkům DNS, aby se dostali zpět k poskytovateli vašeho internetového připojení. Na několika serverech jsem provedl testy úniků údajů skrze DNS a IP a ExpressVPN v nich excelovala.

K ExpressVPN připojíte až 8 zařízení současně. Jednoduše ji také nainstalujete na router pro další úroveň zabezpečení Wi-Fi a neomezený počet připojených zařízení.

Nabízí 30 denní záruku vrácení peněz, takže si ji můžete vyzkoušet bez rizika.

Chcete se dozvědět více? Podívejte se na naši recenzi ExpressVPN obsahující všechny výsledky průzkumů a testování. Poznámka redakce: Transparentnost je ve vpnMentor jednou z našich základních hodnot. Proto vám chceme říct, že jsme ve stejné vlastnické skupině jako ExpressVPN. To však nemá vliv na náš proces hodnocení.

2. CyberGhost – Nezávislé NoSpy servery a snadná instalace

Dostupné na:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Více

Zkusit CyberGhost VPN >

www.cyberghostvpn.com

Další vhodnou a velice rychlou alternativou je CyberGhost. Čemu také tleskám, tak je jeho jednoduché ovládání, zejména pro nováčky v oblasti VPN.

Opět jsme zaúkolovali naše testery a podrobili jsme více než 11 690 serverů CyberGhost zkoušce. Ve více než 100 zemích jsme objevili stovky míst s vysokou rychlostí a nízkou odezvou, které uspokojí všechny vaše online požadavky.

Během testování jsme přišli na to, že CyberGhost dokáže odblokovat téměř všechny streamovací služby, včetně Netflixu Hotstar India i Hulu.

Aby vám to ještě více ulehčil, každý server označil názvem streamovací služby, kterou vám daný server zpřístupní. Stačí do vyhledávacího pole zadat název služby a kliknout na tlačítko připojit. A jelikož má CyberGhost v každé zemi tolik serverů, blokace VPN vám nemusí dělat starosti. Pokud nebude fungovat jeden, máte na výběr ze stovek dalších.

Provedli jsme také testy rychlosti v některých z nejoblíbenějších zemí, jako je Německo, USA, UK, Kanada, Španělsko, Francie nebo Japonsko.

Když jsem se po připojení díval na svůj oblíbený pořad na Netflixu, rychlost stahování mě mile překvapila. Při rychlém připojení k americkému serveru jsem naměřil kolem 10 Mbps. Dokonce ani z Brazílie, nebyla rychlost o nic nižší.

Uživatelsky přívětivé aplikace CyberGhost zabezpečí vaše data díky špičkovému AES 256bitovému šifrování a automatickému nouzovému odpojení. Opět jsem testoval jejich ochranu proti úniku údajů skrze IP a DNS a prošli každým testem.

V aplikaci najdete i blokaci reklam a malware. Pokud si ji zapnete, budete moci sledovat YouTube bez jakýchkoliv reklam. Také jsem si všimnul, že ochrana proti malwaru se zapnula a zablokovala podezřelé stránky ještě předtím, než mohly infikovat moje zařízení.

K dispozici jsou servery NoSpy, kdy se připojíte k nesledovatelným a nezávislým serverům. Ty spravuje CyberGhost, který zaručuje vyšší rychlost přenosu dat. Společnost mimo jiné chrání vaše soukromí, protože neuchovává žádné záznamy. Podíval jsem se přímo do zásad ochrany osobních údajů a ty jsou neprůstřelné.

U CyberGhost dostanete měsíc a půl na vyzkoušení všech funkcí bez rizika, a to díky 45 denní záruka vrácení peněz.

Chcete se dozvědět více? Podívejte se na naši recenzi CyberGhost, kde se dozvíte všechny informace o průzkumu i testování. Poznámka redakce: Transparentnost je ve vpnMentor jednou z našich základních hodnot. Proto vám chceme říct, že jsme ve stejné vlastnické skupině jako CyberGhost VPN. To však nemá vliv na náš proces hodnocení.

Často kladené otázky

Můžu NordVPN zrušit kdykoli?

Svůj účet u NordVPN můžete zrušit kdykoli, ale abyste dostali peníze zpět, musíte ho zrušit během prvních 30 dni.

Můžu zrušit 3letý plán od NordVPN?

Ano, všechny plány od NordVPN mají 30denní záruku vrácení peněz. Jen jej nezapomeňte zrušit během prvního měsíce, tak byste měli bez potíží získat peníze zpět.

Pokud hledáte novou VPN, nepřehlédněte náš seznam nejlepších VPN pro 2024.

Můžu zrušit předplatné u NordVPN, pokud prošvihnu záruční lhůtu?

NordVPN vrací peníze ve lhůtě 30 dni. Pokud tato lhůta už uběhla, nemůžeme vám nic slíbit, ale vždy stojí za to kontaktovat zákaznickou podporu a vysvětlit důvod, proč chcete zrušit, a uvidíte, jestli budou ochotní udělat výjimku.

Vrací NordVPN peníze?

Ano! Pokud své předplatné zrušíte během prvních 30 dní, měli byste snadno získat zpět celou částku. S týmem jsme tuto záruku několikrát vyzkoušeli a vždy jsme dostali peníze zpět rychle a snadno. Peníze jsme měli na účtech během 1–2 všedních dní.

Jaká je nejlepší alternativa NordVPN v Česku?

Pokud chcete lepší VPN a nevadí vám trochu si připlatit, rozhodně vám doporučuji ExpressVPN. Dokáže obejít snad veškeré geoblokování nebo blokování VPN, včetně stránek jako Netflix, BBC iPlayer, Prime Video a dalších – dokonce i v zemích jako je Rusko a Čína, kde je přístup k internetu velmi omezený. Nejen to, její rychlosti jsou neuvěřitelně vysoké – ostatně výsledky našeho testování můžete vidět v podrobné recenzi ExpressVPN.

Pokud hledáte levnější variantu, CyberGhost je skvělým řešením, které nabízí dobrou rychlost pro sledování videí a pokročilé zabezpečení.

Všechny VPN, které doporučuji, mají spolehlivou záruku vrácení peněz, takže se nemusíte obávat, že byste museli platit za VPN, která se vám nelíbí.

Jak můžu kontaktovat zákaznickou podporu NordVPN?

Nejsnadnější možnost, jak se spojit s podporou NordVPN, je živý chat – stačí jít na NordVPN.com, kliknout na Help (pomoc) a začít konverzaci. Zástupci podpory jsou k dispozici nonstop a ze zkušenosti můžu říct, že vždy odpovídají rychle. NordVPN můžete kontaktovat i přes e-mail.

Můžu u NordVPN změnit plán předplatného?

Ano! Změnit plán je velmi snadné. Musíte pouze navštívit NordVPN.com, přihlásit se k účtu a kliknout na tlačítko Change Plan (změnit plán).

Shrnutí

NordVPN je výkonná, ale ani za tak nízkou cenu nemusí být vhodná pro všechny. Zrušení předplatného a vrácení peněz je však naštěstí velice rychlé a jednoduché.

Možná nejste s NordVPN spokojeni, ale teď je ta nejlepší doba na to najít si tu pravou VPN pro vás. Doporučuji ExpressVPN kvůli její obrovské rychlosti a ochraně soukromí při sledování filmů, práci s torrenty, surfování po internetu i online nakupování. Hledáte něco levnější? Vyzkoušejte CyberGhost.

Pokud máte rádi slevy a nízké ceny, určitě se podívejte na naši stránku s nabídkami a poukazy. Pokud chcete zůstat v naprosté anonymitě, přečtěte si naše srovnání nejlepších VPN bez uchovávání záznamů.

Také by vás mohly zajímat naše návody na nejlepší VPN pro Netflix nebo nejbezpečnější VPN pro práci s torrenty 2024.

Abychom to shrnuli, nejlepší alternativní VPN k NordVPN jsou...

Poznámka redakce: Vážíme si vztahu s našimi čtenáři a snažíme se získat vaši důvěru transparentností a poctivostí. Jsme ve stejné vlastnické skupině jako některé z předních produktů recenzovaných na těchto stránkách: Intego, Cyberghost, ExpressVPN a Private Internet Access. To však nemá vliv na náš proces hodnocení, protože dodržujeme přísnou metodiku testování.

Pořadí

Poskytovatel

Naše skóre

Sleva

Navštívit

1

9.9 /10

9.9 Naše skóre

Ušetřete 61%!

Zjistit více

2

9.7 /10

9.7 Naše skóre

Ušetřete 83%!

Zjistit více