Poskytovatele hodnotíme na základě důkladného testování a průzkumu, ale bereme v úvahu také vaši zpětnou vazbu a naše partnerské provize u poskytovatelů. Někteří poskytovatelé jsou ve vlastnictví naší mateřské společnosti.
Další informace
Web vpnMentor byl založen v roce 2014, aby poskytoval recenze VPN služeb a příběhy související s ochranou soukromí. Dnes náš tým stovek výzkumníků, autorů a editorů v oblasti kybernetické bezpečnosti nadále pomáhá čtenářům bojovat za jejich online svobodu ve spolupráci se společností Kape Technologies PLC, která vlastní následující produkty: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access a Intego. Jejich recenze najdete na tomto webu. Recenze publikované na webu vpnMentor jsou považovány za přesné k datu vydání článku a jsou napsány podle našich přísných norem, kde klíčové je profesionální a čestné zhodnocení recenzentem, přičemž se berou v úvahu technické vlastnosti a kvality produktu spolu s jeho komerční hodnotu pro uživatele. Žebříčky a recenze, které zveřejňujeme, mohou brát v potaz také výše uvedené společné vlastnictví a provize, které získáváme za nákupy prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách. Nepíšeme recenze na všechny poskytovatele VPN a informace jsou považovány za přesné k datu vydání každého článku.

Jak testujeme VPN

Našim recenzím můžete důvěřovat, protože každou VPN důkladně testujeme, abyste přesně věděli, do čeho investujete.

200+
Otestováno VPN
17,000
Uživatelské recenze
35+
Tým odborníků na VPN
10+
Let zkušeností
Naše metodika testování VPN

Naše metodika testování VPN

Jako přední odborníci na VPN se snažíme budovat a udržovat důvěru mezi spotřebiteli a odvětvím. Níže jsou uvedena všechna kritéria, která používáme k testování, výzkumu, analýze a sledování výkonu každé VPN, kterou recenzujeme. Jak už bylo na této stránce zmíněno, peníze vydělávám na provizích a jsme součástí stejné vlastnické skupiny, do které patří i tyto recenzované produkty: CyberGhost, ExpressVPN, Intego a Private Internet Access. Žádným způsobem to však neovlivňuje způsob, jakým děláme recenze.

Na co se při testování VPN zaměřujeme

Bezpečnost a soukromí

Bezpečnost a soukromí

VPN nesmí shromažďovat osobně identifikovatelné informace a musí zahrnovat pokročilé bezpečnostní funkce, které vás udrží v bezpečí a anonymitě v online světě. Tato opatření zahrnují zásady o neuchovávání záznamů, robustní šifrování, zabezpečené servery, ochranu proti úniku IP a skrz DNS a také nouzové odpojení.

Streamování, hraní her a torrentování

Streamování, hraní her a torrentování

VPN by měla fungovat s většinou streamovacích platforem, jako je Netflix, a umožnit vám hrát střílečky z pohledu první osoby bez zpoždění. Kromě toho by VPN měla poskytovat vyhrazené P2P servery a podporovat torrentování v celé své síťové infrastruktuře, aby bylo stahování velkých souborů bezpečné.

Rychlosti VPN a serverová síť

Rychlosti VPN a serverová síť

Rychlost a serverová síť jsou zásadní pro hodnocení výkonu VPN kvůli jejich dopadu na uživatelskou zkušenost. Vzhledem k tomu, že VPN ze své podstaty zpomalují internetové připojení kvůli šifrování, je u těch s rozsáhlými serverovými sítěmi po celém světě méně pravděpodobné, že způsobí zpoždění kvůli zahlcení.

Aplikace a uživatelská zkušenost

Aplikace a uživatelská zkušenost

VPN by měla být kompatibilní s různými operačními systémy a snadno se na nich používat. To zahrnuje snadné stažení a instalaci VPN, intuitivní rozhraní pro připojení k serverům a úpravu nastavení bez potřeby ruční konfigurace.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Pro rychlé vyřešení problémů by zákaznická podpora měla být dobře informovaná a snadno dostupná prostřednictvím e-mailového/tiketového systému a v ideálním případě i živého chatu dostupného 24/7. Užitečné jsou také obsáhlé online zdroje, jako jsou často kladené otázky, videonávody a průvodce nastavením pro samostatné řešení problémů.

Cena a celková hodnota

Cena a celková hodnota

Hodnocení cen krátkodobých a dlouhodobých tarifů VPN je zásadní pro posouzení hodnoty samotné VPN, přičemž dlouhodobé předplatné je obvykle cenově efektivnější. Prověřujeme také spolehlivost záruky vrácení peněz a možnost snadného vrácení peněz.

Ověřování faktů a přesnost recenzí

Každá recenze je důkladně otestována globálním týmem odborníků a fakticky ověřena, aby bylo zajištěno, že je:

Přesná
Pečlivě hodnotíme každé kritérium a testujeme jeho výkon, abychom vám poskytli fakta.
Informativní a použitelná
Každá recenze zahrnuje reálné zkušenosti a pohledy, takže můžete učinit plně informované rozhodnutí na základě toho, co od VPN potřebujete.
Aktuální
Naše recenze jsou často aktualizovány, aby odrážely nejnovější změny ve službách, funkcích a výkonu.

Zde je rychlý přehled toho, jak VPN hodnotíme a jak vytváříme žebříčky

Při určování konečného celkového skóre hodnotíme VPN na základě různých faktorů, z nichž každý má určitou váhu, která odráží jeho relativní důležitost.

28 %
Soukromí a zabezpečení

Testujeme a hodnotíme, jak efektivně opatření dané VPN týkající se soukromí a zabezpečení chrání vaši online identitu a aktivity

Kliknutím získáte další informace
9 %
Snadnost použití

Abychom zajistili bezproblémovou uživatelskou zkušenost, pečlivě hodnotíme uživatelskou přívětivost VPN aplikací

Kliknutím získáte další informace
9 %
Rychlosti

Naše testy rychlosti určují, o kolik (v procentech) vás VPN zpomalí a zda je toto zpomalení patrné

Kliknutím získáte další informace
9 %
Serverové sítě

Tato metrika zohledňuje počet serverů dané VPN a počet zemí, ve kterých se nacházejí

Kliknutím získáte další informace
9 %
Zákaznická podpora

Hodnotíme zákaznickou podporu VPN podle toho, jak rychlé, informativní a přátelské její odpovědi jsou

Kliknutím získáte další informace
9 %
Cena a celková hodnota

Zvážíme cenu a funkce VPN, abychom určili, zda za své peníze získáváte dostatečnou hodnotu

Kliknutím získáte další informace
27 %
Streamování, hraní her, torrentování

Testujeme, zda VPN funguje pro bezpečné streamování oblíbených platforem, stahování velkých souborů a plynulé hraní online

Kliknutím získáte další informace
28 %
Soukromí a zabezpečení
Soukromí a zabezpečení (28 %)

Testujeme a hodnotíme, jak efektivně opatření dané VPN týkající se soukromí a zabezpečení chrání vaši online identitu a aktivity

Kliknutím získáte další informace
9 %
Snadnost použití
Snadnost použití (9 %)

Abychom zajistili bezproblémovou uživatelskou zkušenost, pečlivě hodnotíme uživatelskou přívětivost VPN aplikací

Kliknutím získáte další informace
9 %
Rychlosti
Rychlosti (9 %)

Naše testy rychlosti určují, o kolik (v procentech) vás VPN zpomalí a zda je toto zpomalení patrné

Kliknutím získáte další informace
9 %
Serverové sítě
Serverové sítě (9 %)

Tato metrika zohledňuje počet serverů dané VPN a počet zemí, ve kterých se nacházejí

Kliknutím získáte další informace
9 %
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora (9 %)

Hodnotíme zákaznickou podporu VPN podle toho, jak rychlé, informativní a přátelské její odpovědi jsou

Kliknutím získáte další informace
9 %
Cena a celková hodnota
Cena a celková hodnota (9 %)

Zvážíme cenu a funkce VPN, abychom určili, zda za své peníze získáváte dostatečnou hodnotu

Kliknutím získáte další informace
27 %
Streamování, hraní her, torrentování
Streamování, hraní her, torrentování (27 %)

Testujeme, zda VPN funguje pro bezpečné streamování oblíbených platforem, stahování velkých souborů a plynulé hraní online

Kliknutím získáte další informace

Soukromí a zabezpečení (28 %)

Soukromí a zabezpečení (28 %)
  1. Minimálně. VPN by neměla shromažďovat žádné údaje, které lze použít k vaší identifikaci, a měla by používat funkce zabezpečení na vysoké úrovni (šifrování, ochrana proti úniku IP / skrz DNS a nouzové odpojení), aby zachovala vaše online bezpečí.

  2. Ideálně. Přísné zásady o neuchovávání záznamů, které byly nezávisle auditovány a ověřeny. Všechny výše uvedené bezpečnostní funkce plus split tunneling, obfuskaci a vestavěnou funkci blokování reklam.

Téměř každá VPN tvrdí, že poskytuje soukromou službu, která chrání vaše údaje, chování a online identitu. Taková prohlášení však samy o sobě nestačí, takže náš tým se vždy dívá pod pokličku.

Posuzujeme prohlášení dané VPN o ochraně soukromí tím, že prozkoumáme její zásady ochrany osobních údajů a odečteme body za následující:

  • Shromažďování identifikovatelných informací, jako je IP adresa a historie procházení.
  • Dlouhé, příliš komplikované zásady ochrany osobních údajů, které jsou obtížně pochopitelné a nejednoznačné.
  • V minulosti měla skandály a kontroverze týkající se soukromí.
  • Její domovská základna se nachází v oblasti, kde platí dohoda o sdílení údajů – 5/9/14 Eyes Alliances.

Audit provedený třetí stranou je obrovským plusem, protože potvrzuje, zda VPN skutečně neuchovává záznamy – tedy že servery VPN nezaznamenávají žádné údaje a že nikdo v minulosti nezískal přístup k uživatelským informacím.

Provádíme také rozsáhlé testování, abychom potvrdili, zda VPN dokáže ochránit vaše údaje, i když používáte veřejnou Wi-Fi. Nejlepší VPN zahrnují následující robustní bezpečnostní funkce:

  • Šifrování na vojenské úrovni (256bitové AES). Používají jej přední bezpečnostní agentury k ochraně citlivých údajů. Prolomení by trvalo několik životů, takže víte, že je to bezpečné.
  • Různé bezpečnostní protokoly. Tyto protokoly vám umožňují zvolit způsob šifrování připojení a určit rovnováhu mezi rychlostí a bezpečností připojení. VPN by měla nabízet OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 a WireGuard, protože ty jsou nejbezpečnější a nejlépe zabezpečené.
  • Ochrana proti úniku IP / skrz DNS. Tato funkce zajišťuje, že VPN nepropustí vaše DNS požadavky a IP adresu. K ověření, zda jsou VPN, které testujeme, skutečně bezpečné a že vaše online identita zůstává soukromá, používáme nezávislý nástroj na testování úniků, jako je ipleak.net.
  • Nouzové odpojení. Díky této funkci bude internetové připojení přerušeno, pokud VPN neočekávaně vypadne. Nouzové odpojení VPN testujeme tak, že zkoušíme načíst webové stránky při přepínání serverů.
  • Obfuskace. Umožňuje volně používat internet v omezených sítích, jako je škola a práce, a to tak, že skryje váš VPN provoz, který se jeví jako běžný HTTPS provoz.
  • Split tunneling. Tato funkce vám umožňuje vybrat, které aplikace a webové stránky používají tunel VPN, a které ne. Díky tomu můžete získat vyšší rychlosti, protože pouze část provozu bude šifrována.
  • Blokování reklam. K ochraně vašeho zařízení před reklamami, sledovači a malwarem potřebujete VPN s vestavěnými funkcemi blokování reklam. Míra, do jaké může VPN zastavit načítání reklam a škodlivých webů, se však značně liší.

Streamování, hry a torrentování (27 %)

Streamování, hry a torrentování (27 %)
  1. Minimálně. VPN funguje s nejlepšími streamovacími platformami, jako je Netflix, umožňuje hrát hry z pohledu první osoby s minimálním zpožděním a má nějaké servery, které podporují P2P provoz.

  2. Ideálně. Bez problému dokáže streamovat i méně známé weby. Má speciální P2P servery nebo podporu torrentování v celé své síti.

Schopnost VPN bezproblémově fungovat se streamovacími weby je další důležitý faktor, který bereme při psaní recenze v úvahu. Máme globální tým specializovaných testerů, kteří provádějí testy dvakrát týdně u desítek streamovacích služeb (dostupných v jejich příslušných zemích) pomocí desítek VPN. Například se připojíme z USA k blízkému VPN serveru, abychom zjistili, zda funguje s americkým Netflixem, Hulu a HBO Max.

Často také testujeme Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock a další. U všech těchto platforem máme předplatná, abychom je otestovali v příslušných lokalitách. Jakmile ověříme, že VPN funguje, otestujeme kvalitu streamování, kterou VPN umožňuje. Pokud můžeme streamovat konzistentně v HD bez jakýchkoli přerušení, pak to zvyšuje skóre VPN.

Testujeme také to, jak VPN umožňuje bezpečné online hraní bez kompromisů v rychlosti. Tester si obvykle zahraje oblíbenou rychlou hru, jako je Counter Strike 2, s VPN připojenou k blízkému i dalekému serveru. Při hraní konkurenčních online her jsou okamžité reakce vaší postavy zásadní. Pokud nám tedy VPN poskytne ping (odezvu) 85 ms nebo méně, získá lepší skóre.

Další funkcí, kterou testujeme, je podpora P2P pro torrentování. Naším minimálním požadavkem je, aby VPN na svých serverech umožňovala P2P sdílení, a vy jste tak mohli torrentovat tolik, kolik chcete. Když stahujeme torrent, vždy věnujeme pozornost rychlosti a tomu, jak dlouho trvá stahování s připojenou VPN v porovnání s tím, jak dlouho to trvá bez spuštěné VPN. To testujeme na blízkých i vzdálených serverech.

Funkce ochrany soukromí a zabezpečení VPN jsou zásadní, protože torrentování může odhalit vaše identifikovatelné informace. Mezi takové funkce patří například silné šifrování, ochrana proti úniku IP a nouzové odpojení. Pokud má VPN všechny tyto funkce, dostane velmi vysoké skóre pro torrentování. Díváme se také na další funkce, které mohou zvýšit výkon při torrentování, jako je přesměrování portů a split tunneling.

Rychlost (9 %)

Rychlost (9 %)
  1. Minimálně. VPN by měla být schopna rychle načítat webové stránky a streamovat HD obsah bez zdlouhavého načítání (měla by poskytovat rychlosti alespoň 5 Mbps).

  2. Ideálně. Ztráta rychlosti nepřesahující 20 % na blízkých serverech a 40 % na vzdálených serverech.

Vysoké rychlosti jsou zásadní, protože to výrazně ovlivňuje uživatelskou zkušenost. To platí zejména při streamování videí, stahování nebo hraní her. Je normální, že VPN zpomalí rychlosti kvůli extra šifrování a delším vzdálenostem – čím menší pokles, tím lépe.

Provádíme testy rychlosti z jednoho umístění pomocí stejného internetového připojení, aby byly výsledky konzistentní a spolehlivé. Před připojením k VPN zaznamenáme rychlost připojení bez VPN, abychom měli základní údaj. Pak se připojíme k VPN a otestujeme mnoho serverů na krátké i dlouhé vzdálenosti po celém světě. Testy také děláme v různou denní dobu. Tato úroveň rozmanitosti a hloubky je nejlepším způsobem, jak získat skutečné výsledky rychlosti.

Při testování rychlosti bereme v úvahu následující:

  • Rychlosti stahování. Tak rychle trvá příjem dat, což se děje při streamování a torrentování. Měří se v megabitech za sekundu (Mbps).
  • Rychlosti nahrávání. Udávají, jak rychle trvá odesílání dat, jako je nahrávání videí nebo odesílání e-mailů, a měří se také v Mbps.
  • Ping (odezva). Měří, jak rychle připojení reaguje (latence) a zaznamenává se v milisekundách (ms). Toto je nezbytné pro rychlé hry. Čím nižší ping, tím lépe.

Jakmile shromáždíme výsledky, určíme procentuální rozdíly mezi rychlostí bez VPN a rychlostí každého umístění. Protože se rychlosti VPN mohou měnit (v závislosti na vašem umístění, denní době, omezení šířky pásma atd.), toto procento vám říká, jak by VPN mohla ovlivnit vaši základní rychlost internetu. VPN by neměla způsobit ztrátu rychlosti větší než 20 % na serverech na krátké vzdálenosti a 40 % na serverech na dlouhé vzdálenosti.

Serverová síť (9 %)

Serverová síť (9 %)
  1. Minimálně. Rozsáhlá síť serverů po celém světě pro přístup k vašim mezinárodním účtům na cestách.

  2. Ideálně. Zahrnuje servery na úrovni měst, ze kterých je vybrán jeden v blízkosti vaší polohy pro ten nejlepší výkon, a rotující IP nebo vyhrazené IP adresy, aby nebylo zjištěno, že používáte VPN, a aby nebyla zablokována.

Globální síť serverů zlepšuje schopnost VPN přistupovat k online službám a webovým stránkám při cestách do zahraničí. Prémiové VPN nabízejí tisíce serverů po celém světě, a některé dokonce umožňují vybrat server na úrovni města. Čím blíže je server k vašemu umístění, tím vyšší je rychlost vašeho připojení pro streamování, torrentování a hraní her.

Přepínání serverů bez námahy také pomáhá udržovat konzistentní připojení, i když jsou některé servery kompromitovány nebo mají výpadek. Naši testeři kontrolují seznam serverů každé VPN a připojují se k různým z nich, aby ohodnotili jejich spolehlivost a konzistentnost.

VPN také získá lepší skóre, když vlastní svou serverovou infrastrukturu oproti pronajímání serverů. Vlastnictví dává VPN větší kontrolu nad hardwarem, bezpečnostními protokoly a správou dat, což minimalizuje riziko neoprávněného přístupu nebo narušení dat. Některé VPN používají virtuální umístění, což znamená, že fyzický server je umístěn jinde. To je opravdu výhodné pouze v případě, že potřebujete IP země s restriktivní internetovou politikou, jako je Indie.

Bonusem je, když VPN nabízí vyhrazené IP adresy, díky čemuž získáte jedinečnou IP adresu, která není sdílena s nikým jiným. To je výhodné pro vzdálený přístup k práci, bezpečné přihlášení a snížené riziko zablokování. Také se vám nebudou zobrazovat otravné captcha.

Snadnost použití (9 %)

Snadnost použití (9 %)
  1. Minimálně. VPN by měla mít nativní aplikaci, kterou lze snadno nainstalovat a nastavit.

  2. Ideálně. Výše uvedené plus intuitivní rozhraní, které usnadňuje procházení aplikace.

Nejprve otestujeme, jak snadné je stažení a instalace VPN. V ideálním případě má VPN nativní aplikaci pro všechny nejoblíbenější operační systémy. Instalace a připojení by nemělo trvat více než pár minut. Toto testujeme na všech hlavních operačních systémech, včetně Windows, macOS, Android a iOS. Ale také testujeme někdy složitější nastavení na domácích routerech, Linuxu, streamovacích zařízeních jako Amazon FireStick a Roku, herních konzolích a chytrých televizích.

Nikoho nebaví používat špatně navrženou, neohrabanou VPN aplikaci, takže každou z nich testujeme, abychom zjistili, jak je uživatelsky přívětivá.

Pokud se někdy během instalace setkáme s problémy, i když postupujeme podle online pokynů, vezmeme to jako příležitost a vyzkoušíme si, jak je tým zákaznické podpory vstřícný a zda má know-how k řešení technických problémů. Pokaždé, když píšeme nový článek, tak nainstalujeme (nebo přeinstalujeme) VPN aplikaci, kterou hodnotíme, takže máme vždy přehled o nejnovějších aktualizacích softwaru a jakýchkoli změnách v procesu nastavení.

Nejdůležitější je, že bereme v úvahu kompatibilitu a to, jak každá VPN funguje v závislosti na používaném operačním systému. Otestujeme jakýkoli operační systém či zařízení, se kterými je VPN kompatibilní. Pečlivě procházíme rozvržení každé aplikace a díváme se, jak snadno lze najít servery, připojit se k nim a upravit nastavení. Nemělo by být nutné dělat ruční konfiguraci a změna nastavení nebo serverů by neměla zabrat více než několik kliknutí.

Zákaznická podpora (9 %)

Zákaznická podpora (9 %)
  1. Minimálně. VPN by měla mít knihovnu online zdrojů a rychlou e-mailovou podporu.

  2. Ideálně. Výše uvedené plus živý chat dostupný 24/7 s informovaným personálem.

Pravděpodobně nastane situace, kdy budete potřebovat pomoc s používáním VPN, takže by měla být k dispozici odborná pomoc. Zástupci podpory VPN jsou často jen lidé (nebo roboti), kteří kopírují text. Ty nejlepší VPN vás spojí s technickými odborníky nebo někdy dokonce se skutečnými vývojáři produktu.

Začínáme testováním e-mailového/tiketového systému dané VPN a sledujeme, jak dlouho trvá odpověď. Pokud obdržíme odpověď do 24 hodin, považujeme to za uspokojivé. Jakmile nám přijde odpověď, můžeme posoudit, jak dobře byla otázka zodpovězena a zda je tón přátelský a informativní.

Nejvíce bodů však získají VPN s funkcí živého chatu, zejména pokud funguje 24/7. Obvykle to otestujeme položením několika otázek a posouzením doby odezvy a kvality odpovědí.

Mezi další faktory, které posuzujeme, patří stránka FAQ s podrobnými odpověďmi na běžné otázky, videonávody, průvodce nastavením a další online zdroje. Čím komplexnější zdroje, tím lépe, protože to znamená, že můžeme samostatně a rychle řešit problémy, aniž bychom se museli spoléhat na zákaznickou podporu.

Hodnota (9 %)

Hodnota (9 %)
  1. Minimálně. Cenově rozumná služba, která vás udrží v bezpečí online.

  2. Ideálně. Různé možnosti předplatného se zárukou vrácení peněz nebo bezplatnou zkušební verzí pro otestování VPN s řadou funkcí bez rizika.

Cenová struktura předplatného (krátkodobého a dlouhodobého) je rozhodující pro posouzení celkové hodnoty VPN. Krátkodobé tarify nabízejí flexibilitu a malý závazek, pokud potřebujete VPN pouze na krátkou dobu, například na cestování. Avšak dlouhodobé tarify jsou často nákladově efektivnější. Procházíme cenový model každé VPN, abychom zjistili, zda náklady odpovídají nabízeným funkcím a výhodám.

Záruka vrácení peněz nebo bezplatné zkušební období vám umožní vyzkoušet funkce služby bez finančního rizika. Testujeme zásady pro vrácení peněz každé VPN, abychom zjistili, zda obstojí a jak snadné je získat peníze zpět. VPN se spolehlivou zárukou vrácení peněz minimálně po dobu 30 dní od nás získá vyšší hodnocení.

Nástroje, které používáme pro testování VPN

Nástroje, které používáme pro testování VPN

Testy provádíme na všech hlavních operačních systémech (Windows, Mac, iOS, Android a Linux) a náš globální tým používá řadu zařízení, aby zhodnotil opravdovou funkčnost VPN.

Header for list of devices: Zde je seznam některých zařízení, která používáme:

  • Notebook Lenovo se systémem Windows 10
  • Notebook Surface se systémem Windows 11
  • Notebook Asus se systémem Windows 10
  • MacBook Pro M1
  • HP EliteBook se systémem Windows 11
  • Dell PC se systémem Linux
  • Samsung Galaxy S21 FE 5G
  • Samsung Galaxy S22
  • iPhone 13 Pro
  • Lenovo Ideapad
  • Tablet Fire HD 10
  • Vizio Class FHD LED TV
  • Android TV (verze 11)
  • PlayStation 4
  • Roku Express+

Další testy

Čas od času testujeme kromě VPN i další produkty související s kybernetickou bezpečností. Například servery proxy, služby odstraňování dat a soukromé prohlížeče. Při tom se držíme výše uvedených zásad, pokud jsou aplikovatelné. Děláme vše pro to, abychom těmto produktům dobře rozuměli, a mohli tak poskytnout spravedlivé hodnocení na základě praktických zkušeností.

Podívejte se na naši práci

Nyní víte, jak VPN testujeme. A co z toho vzniká, můžete vidět v publikovaných recenzích.

Zde jsou některé z našich nejčtenějších recenzí VPN…