Hodnocení CyberGhost VPN 2019 – Je pravda, co se říká?

CyberGhost se považuje za „všestrannou VPN“. Já jsem si jeho nabízené služby pečlivě otestovala a podívala se také na zoubek kolujícím zvěstem.

Na úvod zmíním, že žiju v Austrálii, kde je celkově pomalejší internet a přísnější cenzura než v Americe. Při hledání VPN, která by mě zbavila omezovacích okovů, aniž by se výrazně podepsala na rychlosti, jsem otestovala mnoho služeb a CyberGhost mě skutečně oslovil. Obzvláště se mi zalíbila karta „Pro torrentování“ a podrobný seznam speciálních serverů: V Austrálii jsou velice přísné protipirátské zákony, což znamená, že VPN představuje jediný způsob, jak stahovat torrenty bezpečně.

Na první pohled vypadá CyberGhost solidně. V jeho repertoáru se blýská 3 700 serverů ve více než 60 zemích, využívá nejlepší dostupné 256bitové šifrování, a dokonce nabízí specifické profily pro streamování a stahování torrentů. Navíc jeho aplikace obsahují blokaci reklam, malwaru i sledovacích softwarů a ještě vám k tomu přibalí neoblomné zásady nulového uchovávání záznamů.

Teď se na její specifikace a zásady podíváme trochu podrobněji, abychom zjistili, jestli je CyberGhost tou nejlepší VPN pro vaše účely.

CyberGhostVPN: Je pravda, co se říká?

Zkušení uživatelé VPN možná zaznamenali fámy o tom, že CyberGhost nabízí různé ceny. Přímo na jejich webových stránkách narazíte na jiné ceny, než nabízí klientům, kteří se snaží dohadovat o ceně. Tyto zvěsti jsou pravdivé. Na této webové stránce najdete ty nejlepší ceny, za které si můžete CyberGhost pořídit.

Streamování - Mohu se CyberGhost sledovat Netflix?

Ano. Sice jsem nejdříve narazila na problém, ale nakonec jsem se se CyberGhost na Netflix podívala. Po připojení k americkému serveru jsem si nevšimnula žádného rozdílu. Vzhledem k tomu, že moje komunikace putovala přes půlku světa, je to poměrně působivý fakt.

CyberGhost nabízí servery optimalizované pro různé streamovací služby.V aplikaci si na kartě „pro streamování“ můžete vybrat službu, kterou chcete sledovat, a automaticky budete připojeni ke vhodnému serveru.

Při zadání názvu služby do vyhledávacího pole jsem si mohla z rozbalovacího menu vybrat server dle libosti.

Tento proces sice není nikterak složitý, ale přesto by se mi líbilo, kdyby ho u CyberGhost zautomatizovali podobně, jako to udělali u NordVPN s funkcí Smart Select.

CyberGhost vám zpřístupní:

• americký Netflix: Ano. Sice mi nepomohl server optimalizovaný pro Netflix, ale stačilo se připojit k jinému serveru z USA a vše jelo jako po másle.
• Hulu: Ano. Při sledování Hulu jsem nenarazila na žádné potíže.
• HBO GO: Ano. CyberGhost sice nenabízí server optimalizovaný pro HBO, ale bohatě mi stačil server určený pro Hulu.
• BBC iPlayer: Ano. Optimalizovaný server si hravě poradil i s blokací iPlayer.

Sledovat videa se CyberGhost!

Rychlost připojení CyberGhost

Vysoká rychlost připojení je při výběru VPN naprosto klíčovým faktorem. Nekvalitní VPN mohou zpomalovat vaše připojení.

Během mého průzkumu jsem jsem otestovala rychlost CyberGhost při připojení k serveru poblíž a k serveru v USA.

Má rychlost stahování před použitím VPN byla 10,93 Mb/s a rychlost nahrávání 0,77 Mb/s s odezvou 22 ms. Na Austrálii je to fakt něco! Zajímalo mě, jestli CyberGhost dokáže zlepšit rychlost připojení k internetu. A taky, o kolik se moje rychlost sníží, když se připojím k serveru v USA.

Připojila jsem se k nejlepšímu dostupnému serveru. Ten mi automaticky vybral CyberGhost na základě mé fyzické polohy a dostupných serverů v Austrálii.

Se CyberGhost se moje rychlost připojení opravdu zvýšila, a to na 11,48 Mb/s (stahování). Zvýšila se i odezva, ale jen o velmi málo.

Poté jsem se připojila k serveru v USA optimalizovanému pro Netflix.

Ačkoliv se doba odezvy zvýšila na 212, nevšimla jsem vůbec žádného rozdílu v době načítání. Rychlost stahování se však snížila na 3,81 Mb/s. Vzhledem ke vzdálenosti, jakou museli data urazit přes americký server, je to pozitivní výsledek.

Rychlost vašeho připojení může ovlivnit spousta věcí, jako například původní rychlost připojení před použitím VPN, kvalita infrastruktury, vaše poloha či provoz sítě.

Aby vám CyberGhost zajistil tu nejlepší možnou rychlost, nabízí funkci Data Compression (komprese dat), která komprimuje obrázky a další prvky, aby se tak snížilo množství dat a zvýšila rychlost načítání.

Díky tomu byla rychlost při připojení k CyberGhost velice vysoká. Pokud je však rychlost vaší prioritou, podívejte se na ExpressVPN.

Je CyberGhost vhodný pro práci s torrenty?

CyberGhost nabízí profil speciálně určený práci s torrenty se servery v mnoha zemích. Zobrazí se vám tam i počet uživatelů připojených v dané době k danému serveru. Můžete si tak vybrat server s méně uživateli, díky čemuž nebude tolik ovlivněna rychlost stahování. CyberGhost nabízí i přesměrování portů, takže můžete bezpečně nahrávat soubory.

Stahovat torrenty se CyberGhost!

Zabezpečení – Je CyberGhost bezpečný?

CyberGhost nabízí prvotřídní zabezpečení. Má 256bitové šifrování, automatické nouzové odpojení a neuchovává žádné záznamy.

O jeho důvěryhodnosti kolovaly pochyby, jelikož ho koupila izraelská reklamní a technologická společnost Kape Technologies, která byla dříve nařčena z utajování malwaru. Uživatelé měli obavy, že se to samé stane i se CyberGhost.

Ten však dokázal, že si soukromí svých uživatelů váží nade vše. Společnost každý rok vydává transparentní přehled, který zdůrazňuje její reputaci k otevřenosti, upřímnosti a důvěryhodnosti.

Uchovává CyberGhost záznamy?

CyberGhost sídlí v Rumunsku, které není součástí spojenectví 14-Eyes. Společnost dodržuje striktní zásady nulového uchovávání záznamů, což znamená, že o vašich online aktivitách nikde nezůstává ani zmínka.

To vám sice mohou tvrdit i ostatní VPN, ale CyberGhost nabízí nebývalou úroveň transparentnosti. V zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte o každičké zaznamenané podrobnosti. Tyto informace běžně zaznamenává každá VPN, takže se nemusíte ničeho obávat.

Nabízí CyberGhost blokaci reklam?

Ano. Blokaci reklam si můžete ve své aplikaci aktivovat na kartě „Specifikace připojení“. Chrání vás před nájezdy otravných reklam, ať už právě sledujete videa nebo jen brouzdáte po internetu.

Blokace malwaru

Na mnoha webových stránkách můžete narazit na škodlivé soubory nebo viry. CyberGhost porovnává každý vámi navštívený web se svou databází nebezpečných stránek. Aplikace díky tomu může filtrovat a blokovat nebezpečné weby předtím než dostanou možnost uškodit vašemu zařízení.

Poradí si CyberGhost se situací v Číně?

V tomto ohledu vám bohužel CyberGhost neposlouží.

NoSpy servery

V nabídce CyberGhost najdete volitelný balíček NoSpy Server. Tyto servery jsou umístěny v soukromém datacentru v sídle společnosti a o jejich kompletaci i údržbu se stará specializovaný personál.

Na těchto serverech je k dispozici speciální hardware, dedikovaný přenos a vyšší rychlost přenosu dat. Servery jsou bezpečnější a hodí se jako ideální doplněk pro práci s torrenty.

Poměr ceny/výkon

Nabízí CyberGhost bezplatnou verzi?

CyberGhost nabízí 24hodinovou zkušební verzi, takže si jeho kvality můžete otestovat před nákupem předplatného. Tato zkušební verze je plnohodnotnou kopií placených služeb a můžete si tak vyzkoušet obcházení blokací, streamování a stahování torrentů na vlastní kůži.

Zásady vrácení peněz

Všechny plány CyberGhost nabízí štědrou 45denní záruku vrácení peněz. Pokud nejste z jakéhokoliv důvodu s poskytovatelem spokojení, můžete během tohoto období zažádat o vrácení peněz přes živý chat.

Je CyberGhost kompatibilní s mým zařízením?

CyberGhost zprovozníte na většině operačních systémů.

Do jeho nabídky patří nativní aplikace pro Windows, Mac, iOS, Android, Android TV a Amazon Fire TV Stick a také rozšíření pro prohlížeče Chrome a Firefox.

Mimo to máte k dispozici podrobné návody k instalaci na routery, Linux, Raspberry Pi, Synology NAS, VU+ Solo 2 a Chrome OS.

A nejlepší na tom všem je, že s jediným účtem můžete zabezpečit až 7 zařízení současně.

Šifrování a další zabezpečení

AES 256bitové šifrování se stará o nejlepší dostupnou úroveň zabezpečení vašich dat. Pro vaši představu – 50 superpočítačů s kapacitou jedné miliardy zkontrolovaných AES klíčů za vteřinu by potřebovalo 3×10^51 let na to, aby dokázaly dešifrovat jediný zlomek vašich dat. Takže pokud se nějakým způsobem hacker k vašim údajům dostane, stejně si je nedokáže přečíst.

CyberGhost lze využívat společně s prohlížečem Tor. Na stránce s nápovědou najdete sekci s informacemi ohledně nastavení a upozornění na možné zpomalení rychlost.

Automatické přesměrování na HTTPS

Funkce automatického přesměrování na HTTPS se pokaždé postará o to, aby jste přistáli na nejbezpečnější verzi navštěvovaných stránek. Díky tomu se vyhnete nechtěným návštěvám nebezpečných nebo podvodných stránek.

Blokace online sledovacího softwaru

Webové stránky mohou sledovat vaše chování a podle něj vám přizpůsobovat zobrazovaný obsah nebo reklamy.

Tracking blocker vyhledává na navštěvovaných webových stránkách sledovací kódy a blokuje je. Na internetu se tak můžete pohybovat zcela anonymně, aniž by vás přitom někdo sledovat.

Zákaznická podpora CyberGhost

Zákaznická podpora není jednou ze silných stránek CyberGhost.

Při problémech s připojením k serveru optimalizovanému pro Netflix jsem je kontaktovala na živém chatu. Odpověď od zástupce podpory jsem obdržela okamžitě, ale nastaly problémy v komunikaci.

Když jsem se poprvé zeptala na svou otázku, poslal mi jen obecné informace o vlastnostech CyberGhost, které vůbec nesouvisely s mým problémem.

Položila jsem svůj dotaz znovu a tentokrát jsem dostala odpověď na to, na co jsem se ptala, ale vysvětlení nebylo úplně jasné. Pokud bych byla naprostým nováčkem v oblasti VPN, tyto informace by pro mě byly až moc technické a nic bych z nic nepochopila.

Také mě zarazilo, že zástupce podpory nepoužíval celé věty, velká písmena ani interpunkci. Jejich odpověď pak vypadal opravdu neprofesionálně. Kdyby CyberGhost zapracoval na své zákaznické podpoře a poskytl svým zaměstnancům dostatečné školení, myslím, že by to byla téměř perfektní VPN.

Prozatím však nebude CyberGhost nejlepším řešením pro ty, kteří si zakládají na kvalitní zákaznické podpoře.

Kromě živého chatu nabízí CyberGhost i podrobné návody na instalaci a používání pro Windows, MacOS, iOS, Android, Linux, Amazon Fire OS, Kodi, herní konzole, routery a další zařízení. Najdete u něj také návody na řešení problémů a stránku s často kladenými dotazy (FAQ).

Ovládání a funkce

Rozhraní CyberGhost je intuitivní, jeho použití je snadné a vhodné i pro začátečníky.

Nabízí i několik pokročilých funkcí pro pokročilejší uživatele.

V rozvržení se neztratíte a hned najdete potřebná nastavení.

V okně Smart Rules (Chytrá pravidla) si můžete upravit zabezpečení nastavením pravidel pro připojení.

Například si můžete nastavit automatické připojení při zapnutí zařízení nebo co chcete provést s aplikací: „Ignorovat“, „Zeptejte se mě, co dělat“ či „Vždy se připojit k“ určitým sítím Wi-Fi.

Pro připojení máte dvě možnosti: vybrat si server sami, nebo nechat CyberGhost vás připojit k nejlepšímu dostupnému serveru. Ve většině případů půjde o server nejblíže vaší skutečné poloze. Chcete-li tedy pomocí VPN obejít geoblokace, musíte si vybrat server ručně.

Celkově je to skvělá aplikace. Spojuje funkčnost s jednoduchostí a jde pravděpodobně o nejlepší dostupnou aplikaci VPN.

Shrnutí

Po kompletním otestování CyberGhost vám mohu tuto VPN s klidným svědomím doporučit. Dostanete všechny funkce potřebné pro její každodenní používání.

Jeho aplikace je jednou z nejlepších na trhu, zejména pro začátečníky. Cena je velice příznivá a při dlouhodobém předplatném získáte ještě slevy. Jeho zabezpečení je špičkou v oboru, jeho služby jsou spolehlivé, transparentní a neuchovává žádné záznamy.

Skvěle s ním odblokujete i Netflix, můžete pracovat s torrenty díky speciálnímu profilu, který je kompatibilní se službou Tor. Navíc má jednoduché ovládání a přívětivé rozhraní.

Téměř všemi testy, které jsem provedla, prošel na jedničku. Kromě jeho jednoduchého ovládání využijete i jeho obrovskou rychlost. Při připojení k místnímu serveru se má rychlost připojení dokonce zvýšila.

Bohužel však pokulhává zákaznická podpora. Uvítala bych, kdyby můj problém vyřešili profesionálněji. Nepříjemné také bylo, když jsem musela svoji otázku položit dvakrát, abych vůbec dostala odpověď na to, co jsem potřebovala.

Hledáte-li VPN pro sledování videí, práci s torrenty nebo jen surfování po internetu, bude CyberGhost skvělým řešením.

Výhody:

• Automatické nouzové odpojení
• Vysoká rychlost
• Neomezené množství přenesených dat
• Přes 3 700 serverů po celém světě
• 45denní záruka vrácení peněz
• Zákaznická podpora: živý chat nebo tickety
• Aplikace pro Windows, Mac, iOS, Android, Linux
• Sídlo v Rumunsku; neuchovává žádné záznamy
• 256bitové AES šifrování
• Připojení až 7 zařízení současně
• Ochrana proti úniku dat skrze IP a DNS
• Protokoly OpenVPN, L2TP-IPSec a PPTP

Nevýhody:

• Odpověď na vás ticket obdržíte o něco později, než je průměr
• Měsíční předplatné stojí více než u jiných poskytovatelů

Stále nemáte jasno? Vždy si můžete CyberGhost vyzkoušet bez rizika díky 1denní bezplatné zkušební verzi nebo 45denní záruce vrácení peněz, a zjistit tak, jestli to bude ta pravá VPN pro vás.