Jak uzavřít účet u ExpressVPN a získat peníze pět v roce 2025

Rozhodli jsme se otestovat ExpressVPN a jejich záruku vrácení peněz. Přestože jsme si zakoupili ten nejlevnější plán, můžeme potvrdit, že jsme dostali zpět celou částku.

ExpressVPN nabízí uživatelům 30denní záruku vrácení peněz bez jakýchkoliv dalších otázek. Pokud si o vrácení peněz zažádáte ve lhůtě 30 dnů od zakoupení předplatného, dostanete své peníze zpět.

Jak Zrušit účet – Návod Krok za Krokem

1. Přihlaste se ke Svému ExpressVPN účtu.

Přejděte na stránku účtu ExpressVPN, kde mohou uživatelé vidět seznam všech svých aktivních předplatných.

Já jsem začal zrušením automaticky se opakující platby. To je docela snadné. Stačí kliknout na „správu nastavení“ a pak kliknout na modrou linku dole s nápisem „Vypnout automatické platby a zrušit moji službu k datu vypršení“.

2. Klikněte na „Vypnout Automatické Obnovení“.

3. Kliknout znovu…

4. A znovu…

5. Měly Byste Vidět Tuto Zprávu:

Po provedení této akce jsem dostal e-mail od PayPalu s potvrzením, že pro mé předplatné byla možnost automatického obnovení zrušena.

Zatím v pořádku. Ale co když chci své předplatné zrušit ihned?

6. Spusťte Live Chat se Zákaznickou Podporou

Protože jsem nikde žádnou takovou možnost nenašel, otevřel jsem možnost live chatu v pravém dolním rohu obrazovky.

Požádalo mě to, abych zadal svůj e-mail spojený s účtem a chvilku počkal, ve skutečnosti to ale trvalo o dost déle. Pracovník podpory se mě sice zeptal na důvod ukončení předplatného, ale netrvalo to dlouho a připravil mi požadavek na vrácení peněz. Zase jsem musel trochu čekat, ale nakonec jsem dostal následující odpověď:

„Přeposlal jsem vaši žádost o zrušení účtu a vrácení peněz našemu účetnímu oddělení. Na zpracování prosím počkejte 5-7 pracovních dní.“

Musím říct, že tato odpověď se mi moc nelíbila, tak abych se ujistil, že opravdu peníze zpět dostanu, zeptal jsem se na pár upřesňujících otázek:

Dobrá zpráva je, že než se požadavek vyřídí, můžu jejich službu dál využívat a to zdarma.

** Aktualizace: Pravidelně kontrolujeme pravidla o zrušení u ExpressVPN i ostatních VPN, abychom měli jistotu, že informace jsou aktuální. Jakmile u ExpressVPN pozastavíte automatickou platbu, už není nutné účet rušit. Tady je zpráva z chatu:

Krok 3 – E-mail Potvrzující Zrušení

Když mi na zákaznické podpoře řekli, že peníze dostanu zpět, čekal jsem, že dostanu i e-mail s potvrzením, že tomu tak skutečně je. Není mi úplně jasné, proč by zrušení předplatného mělo trvat tak dlouho, nicméně o 5 dní později mi e-mail skutečně došel a můj účet byl opravdu zrušen a peníze mi vrátili.

Výborně ExpressVPN!

Výběr Nové VPN

To, že jste nebyli spokojeni s ExpressVPN neznamená, že nenajdete VPN, která vám bude vyhovovat.

Pro dobro naší online komunity prosím zanechte krátkou recenzi ExpressVPN.