Surfshark Recenze 2024 – Levná VPN, ale stojí za to?

U VPN obvykle cena odpovídá kvalitě. Proto na mě nízké ceny Surfshark zapůsobily jako výstražné znamení a recenzím se mi moc nechtělo věřit. Chtěla jsem ale vědět, zda je skutečně tak dobrá, jak se o ní říká, a tak jsme s mým týmem podrobně otestovali Surfshark ze všech stran včetně rychlosti, zabezpečení, streamingu, spolehlivosti sítě a podpory různých zařízení.

Podívala jsem se také na zoubek zásadám ochrany osobních údajů a vyzkoušela jejich zákaznickou podporu. Výsledky mě mile překvapily – Surfshark dbá velice silně na ochranu soukromí a má vynikající bezpečností výbavu. Je velice uživatelsky přívětivá a můžete s ní bezpečně sledovat streamingové služby odkudkoliv.

Obecně bych Surfshark mohu doporučit, protože za své peníze dostanete skvělou protihodnotu. Za tak malou investici (předplatné pořídíte již od €1,99/měsíc) získáte neomezeně souběžně připojených zařízení, špičkovou ochranu a celkově dobrý výkon. A jako pojistku si můžete kdykoliv během 30 dní zažádat o kompletní vrácení peněz.

Vyzkoušejte Surfshark nezávazně >>

Surfshark: Výhody, nevýhody a potřebná vylepšení

Sleva 87%

Ušetřete 87% na Surfshark!

Záruka vrácení peněz: 30 dní

A dostanete 4 měsíce zadarmo!

Získat!

Se Surfshark můžete bezpečně sledovat mnoho streamingových služeb z celého světa. Náš mezinárodní se dostal bez potíží k obsahu více než 30 služeb.

Občas bylo ale třeba pro plynulý chod provést pár úprav. Někdy jsme například měnili servery, zkoušeli servery se statickou IP adresou nebo jsme měnili prohlížeče. V jiných situacích se zase osvědčilo změnit protokol. Když jsme potřebovali s něčím poradit, měli jsme po ruce chatbota i zaměstnance na chatu 24/7.

Našemu týmu se podařilo zprovoznit tyto služby:

Funguje na: Netflix z USA, VB, Japonska a dalších zemí

Se Surfshark jsme mohli sledovat několik knihoven Netflixu v HD kvalitě odkudkoliv. Můj mezinárodní tým zprovoznil knihovny z 15 zemí. Přes server z Tokia jsme nerušeně sledovali When Will Ayumu Make His Move na japonském Netflixu.

Kvalitní obraz jsem měli i ve všech 22 oblastech z USA. Pokud žijete v USA nebo jste tu na dovolené, tak budete mít na výběr velký počet serverů a rychlost vám nebude dělat problém. Velice dobře dopadly v testech i servery z VB.

Server Surfshark z Tokia byl rychlý a přehrávání obsahu se nesekalo

Kvalita streamingu byla trochu závislá na výchozí zemi. Ve větších zemích měly vzdálenější servery pomalejší připojení a horší kvalitu obrazu.

Můj tým sledoval Netflix z Nizozemska, Itálie, Indie, Hongkongu, Švédska, Turecka a Španělska.

V některých zemích můžete sledovat jen Netflix Originals. V této verzi můžete sledovat jen obsah, který vlastní samotný Netflix, takže přicházíte o lokální knihovnu. Pouze Netflix Originals mohli sledovat testeři z Malajsie, Maďarska, Belgie a Česka. Velice pozitivně však hodnotím, že každý mohl sledovat na Netflixu alespoň něco.

Funguje na: Disney+

Přes server z Edinburghu jsme zcela bez potíží sledovali Disney+ pro VB. Stejně tak nám dobře fungovalo 8 oblastí z USA včetně Bostonu, Detroitu, Buffala, New Yorku a Seattlu. Občas se bylo na začátku třeba na načtení chvíli čekat, ale jakmile se začalo video přehrávat, nic se nesekalo.

Na Disney+ jsem sledovali Grey's Anatomy v Ultra HD kvalitě

Podařilo se nám také zprovoznit Disney+ z Kanady, Austrálie, Německa a Japonska. Stejně tak jsme si ověřili, že funguje na Hotstar.

Funguje na: Max

Se Surfshark můžete odkudkoliv a ve vysoké kvalitě sledovat také Max. Testování služby Max přes server z New Yorku dopadlo úspěšně. Fungovala i v 6 dalších oblastech včetně San Francisca, Seattlu, Denveru, Los Angeles a Chicaga.

Náš tester z USA si dal několikahodinový maraton Hacks a nenarazil na žádném potíže

Funguje na: BBC iPlayer

Na pár pokusů se nám podařilo bezpečně sledovat BBC iPlayer. Při prvním testování běžných serverů mi fungoval jen jeden (celkem můžete ve VB vybírat z 4).

Nefungovaly nám servery z Edinburghu, Manchesteru a Londýna

Nerada chodím na internet bez VPN, takže jsme měla obavy. Obrátila jsem se proto na podporu Surfshark na živém chatu 24/7 a tam mi doporučili servery se statickou IP adresou. Pár jich je i v Londýně, ale některé nefungovaly. Přes servery London #2 a #3 se nám však přehrávalo BBC iPlayer bezpečně.

Funguje také na: Apple TV, Hulu, Paramount+ a dalších

Surfshark téměř pokaždé bezpečně a v HD kvalitě zprovoznila všechny testované streamingové služby. Můj mezinárodní tým přes servery Surfshark sledoval Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+, All 4 a mnoho dalších. Na britských serverech jsme přes doplněk pro přehrávač Kodi mohli sledovat i Vimeo. Stejně tak fungovala na DAZN z USA, VB a Kanady.

Nefunguje na: Amazon Prime Video

Službu Amazon Prime Video se nám podařilo zprovoznit až po několika úpravách a nefungovala bezpečně odkudkoliv. Chybová hláška na nás vyskočila při spuštění knihovny z VB, USA, Kanady a Japonska.

Obrátili jsme se na podporu, kde jsme dostali hromadu tipů od chatbota. Žádný z těchto tipů však nedokázal problém vyřešit. Nakonec se nám zadařilo s prohlížečem Firefox, ale bohužel to neplatilo pro všechny kolegy.

Chatbot Surshark nám dal pár tipů, ale bohužel nefungovaly

Pokud budete mít se Surfshark stejné potíže jako my, existují vhodnější a spolehlivější řešení pro sledování Amazon Prime Video.

Celkově na mě Surfshark z hlediska streamingu velice zapůsobila. Už jsme pracovala i s VPN, kde není třeba tak často něco upravovat (např. ExpressVPN), ale Surfshark je levná a stále patří z pohledu streamingu k nejlepším. Zároveň si velice cením toho, že nám v nesnázích dali pár snadných řešení na podpoře.

Surfshark má vynikající rychlost na všech serverech. Při testování jsme se zaměřili na 3 věci:

• Rychlost stahování – jak rychle přijímáte data ze serveru, ke kterému jste připojení. Ovlivní načítání stránek, přehrávání obsahu atd. Měří se v megabitech za sekundu (Mb/s).
• Rychlost nahrávání – jak rychle posíláte data k serveru. Tato hodnota je důležitá pro přidávání příspěvků na sociální sítě, videohovory, zasílání e-mailů atd. Měří se v megabitech za sekundu (Mb/s).
• Odezva – čas, který data potřebují k překonání určité vzdálenosti. Měří se v milisekundách (ms). Čím je odezva nižší, tím rychlejší jsou reakce vašeho připojení, což poznáte především při hraní online her.

Máme speciálního testera rychlosti, který pravidelně testuje nejlépe hodnocené VPN ze stejného místa ve Velké Británii. Pro každé místo se provádí několik testů v různou denní dobu, ze kterých pak děláme průměr. Tím dosáhneme spravedlivějšího zobrazení celkové výkonnosti VPN.

Podívejte se na srovnání rychlostí Surfshark s konkurencí

Navštívit

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Navštívit

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Navštívit

Bez VPN

Stahování

Nahrávání

Ping

USA (Dallas)

Stahování

Nahrávání

Ping

USA (Miami)

Stahování

Nahrávání

Ping

USA (Los Angeles)

Stahování

Nahrávání

Ping

USA (New York)

Stahování

Nahrávání

Ping

Kanada

Stahování

Nahrávání

Ping

Brazílie

Stahování

Nahrávání

Ping

UK

Stahování

Nahrávání

Ping

Francie

Stahování

Nahrávání

Ping

Japonsko

Stahování

Nahrávání

Ping

Austrálie

Stahování

Nahrávání

Ping

Singapur

Stahování

Nahrávání

Ping

225.98 Mb/s

34.95 Mb/s

8 ms/s

194.74 Mb/s

197.40 Mb/s

8 ms/s

208.21 Mb/s

108.27 Mb/s

34 ms/s

229.03 Mb/s

248.2 Mb/s

40 ms/s

219.27 Mb/s

12.54 Mb/s

41 ms/s

210.31 Mb/s

228.11 Mb/s

42 ms/s

128.59 Mb/s

154.14 Mb/s

143 ms/s

211.16 Mb/s

214.90 Mb/s

109 ms/s

157.19 Mb/s

197.38 Mb/s

108 ms/s

164.62 Mb/s

171.62 Mb/s

143 ms/s

146.21 Mb/s

140.06 Mb/s

180 ms/s

185.04 Mb/s

233.03 Mb/s

207 ms/s

182.72 Mb/s

49.12 Mb/s

6 ms/s

128.31 Mb/s

29.79 Mb/s

12 ms/s

125.59 Mb/s

25.07 Mb/s

51 ms/s

123.45 Mb/s

31.53 Mb/s

34 ms/s

122.72 Mb/s

22.93 Mb/s

48 ms/s

122.64 Mb/s

45.93 Mb/s

43 ms/s

109.40 Mb/s

29.53 Mb/s

150 ms/s

134.68 Mb/s

68.59 Mb/s

111 ms/s

140.86 Mb/s

24.73 Mb/s

118 ms/s

45.01 Mb/s

8.10 Mb/s

145 ms/s

172.88 Mb/s

61.30 Mb/s

178 ms/s

86.17 Mb/s

30.60 Mb/s

208 ms/s

218.55 Mb/s

33.11 Mb/s

3 ms/s

164.46 Mb/s

97.64 Mb/s

10 ms/s

142.95 Mb/s

95.22 Mb/s

52 ms/s

189.32 Mb/s

15.44 Mb/s

42 ms/s

142.27 Mb/s

45.54 Mb/s

43 ms/s

57.01 Mb/s

35.80 Mb/s

59 ms/s

153.39 Mb/s

45.51 Mb/s

139 ms/s

78.27 Mb/s

65.09 Mb/s

125 ms/s

74.53 Mb/s

70.22 Mb/s

116 ms/s

154.09 Mb/s

66.89 Mb/s

143 ms/s

83.71 Mb/s

42.62 Mb/s

199 ms/s

76.88 Mb/s

52.38 Mb/s

208 ms/s

Tyto testy probíhají z USA.

*N/A znamená, že pro toto místo nemáme aktuálně data z testů rychlosti

Z Velké Británie jsme otestovali více než 25 serverů a dosáhli jsme podobných výsledků. Na místních serverech (vzdálených méně než 3 000 km) se zřídkakdy setkáváme s více než 15% poklesem rychlosti. Větší pokles rychlosti obvykle začíná až při testování serverů vzdálených více než 5 000 km, ale i na serveru vzdáleném téměř 17 000 km obvykle při stahování ztrácíme pouze 45 % rychlosti nebo i méně.

Za mě je to skvělý výkon, protože znám VPN, co jsou na tom lokálně podobně jako Surfshark, ale na vzdálenějších serverech jim klesne rychlost klidně o 80 % a více.

Lokální rychlost

Když u Surfshark použijeme možnost Nejrychlejší server, často dochází k tak malému poklesu rychlosti, že je sotva znatelný. Celkově lze říci, že u lokalit v Evropě je průměrné snížení rychlosti pouze kolem 12 %. U mnoha VPN se ztráty rychlosti na tuto vzdálenost pohybují v průměru kolem 20 %, takže jsou to působivé výsledky.

Když jsme se z VB připojili k serveru z Paříže, rychlost se téměř nezměnila

Rychlost na delší vzdálenosti

Vzdálené servery Surfshark jsou o něco pomalejší než místní. Očekávala jsem určitou ztrátu rychlosti, ale pokles je nakonec mnohem menší, než jsem čekala. Náš tester rychlosti začal testováním několika serverů v USA, a to jak na východním, tak i západním pobřeží.

Na serverech z USA bylo připojení v průměru jen o 25 % pomalejší

I přes velkou vzdálenost bylo připojení dostatečně rychlé pro činnosti náročné na šířku pásma. Náš tester obvykle zaznamenává největší pokles na serveru v Sydney, u kterého je ztráta často více než 40 % rychlosti stahování. Vzhledem ke vzdálenosti téměř 17 000 km se to však dá očekávat. Při spojení s Brazílií a Singapurem ztratili v průměru jen 34 % a při prohlížení stránek téměř nezaznamenali rozdíl.

ExpressVPN je jediná námi testovaná VPN, která je trvale rychlejší, ale vítězí jen o chlup. Pokud vám tedy jde především o rychlost, je Surfshark tou nejlepší volbou.

Hraní her – Dostatečně rychlé připojení pro nerušené hraní na lokálních serverech

Surfshark má dostatečně rychlé připojení pro hraní na lokálních serverech, ale vzdálenější servery jsou pomalejší a hry jsou ve většině případů prakticky nehratelné. Když náš herní tester z VB použil funkci Fastest server (angl. Nejrychlejší server), měl při hraní stejně dobré připojení, jako když VPN neměl vůbec aktivní. Na vzdálenějších serverech (např. Austrálie) byly hry bohužel nehratelné.

Pro bezproblémové hraní online her bych doporučila rychlost stahování přes 15 Mb/s, rychlost nahrávání nejméně 1 Mb/s a co nejnižší odezvu. Cokoliv přes 100 ms vám začne působit takové potíže, že si nezahrajete nic, kde potřebujete rychlejší reakce.

Na začátek testování se náš tester připojil přes funkci Fastest server (dostal server z VB) a spustil si na Steamu Team Fortress 2. Zápas našel za pár vteřin a s připojením Surfshark se mu nic nesekalo a hrál nerušeně. Následně vyzkoušel server z Nizozemska, kde se scénář víceméně opakoval.

Hraní her na evropských serverech bylo bez potíží, ale servery z USA měly příliš velkou odezvu

Při testování vzdálenějšího serveru z New Yorku naměřil odezvu 121 ms, což je na hry s rychlejším tempem příliš vysoké číslo. Hra se mu hodně sekala a často umíral, protože bylo skoro nemožné vyhnout se střelám nepřátel. Servery ze západního pobřeží (Los Angeles a San Francisco) byly ještě horší – načítaly se přes 5 minut a lagy byly výraznější.

Moc nám to ale nevadilo, protože jsou to stále lepší výsledky než u většiny konkurenčních VPN. Obvykle si zahrajete pouze přes servery z bližšího okolí.

Surfshark nemá právě největší síť, ale za to má spolehlivé připojení a působivé globální pokrytí. Má 3 200 serverů v 100 oblastech, včetně České republiky (Praha). Ve srovnání s ostatními předními VPN, jako je například CyberGhost (11 690 serverů v 100 zemích), je to ale relativně strohá nabídka. Navzdory tomu má servery ve více zemích než většina VPN, co se nám dostala do rukou.

Většina serverů Surfshark se nachází v USA na 22 místech. Surfshark má však spoustu serverů i v Evropě (zejména v Británii, Francii, Německu a Španělsku), Kanadě a Austrálii.

Virtuální umístění

Surfshark celosvětově používá virtuální servery přibližně pro 25 oblastí, což dělá 25 % jejího celkového pokrytí. Pokud se k takovému serveru připojíte, ve skutečnosti používáte server, co se fyzicky nachází na jiném místě.

Všechny pákistánské IP adresy jsou například z jiné země. Vy tím pádem máte na výběr více možností připojení, a pokud je fyzický server o něco blíž k vaší současné poloze, může být i rychlejší. Když ale bude server dál, tak se budete potýkat s vyšší odezvou a pomalejším načítáním.

Virtuální pokrytí není nutně rizikovější, ale občas není tak spolehlivé

Servery se statickou IP adresou

Tyto servery vám přidělí stejnou IP adresu při každém připojení (v normálním stavu se IP adresa pro každé připojení mění). To se hodí, když nechcete dokola vyplňovat CAPTCHA a ověřovat svou identitu při přihlašování například na PayPal nebo do internetového a mobilního bankovnictví.

Test statických IP jsem provedla tak, že jsem se třikrát připojila a odpojila ze stejného serveru a pokaždé se pokusila přihlásit do internetového bankovnictví. Identitu jsem musela ověřit jen poprvé. Při používání VPN mi občas CAPTCHA leze pěkně krkem, takže tuhle funkci od Surfshark velice vítám.

Na podpoře doporučili tyto servery i jedné kolegyni, které se nedařilo spustit některé z britských streamingových služeb. Přes běžný server například nešlo sledovat aplikaci Sky Go, ale server se statickou IP z Londýna ji zajistil bezpečný a bezproblémový přenos.

Servery se statickou IP Surfshark se nachází v 6 oblastech: Japonsko, Singapur, Německo, USA, Nizozemsko a VB.

Dedikované IP adresy

Za malý poplatek si můžete pořídit dedikovanou IP adresu Surfshark, která vám zajistí lepší ochranu soukromí a spolehlivější připojení. Nabízí IP pro tyto země:

Dedikovaná IP adresa vám stejně jako statická IP adresa zajistí stabilní adresu pro připojení. Hlavní rozdíl je v tom, že tuto adresu nesdílíte s nikým jiným, můžete ji používat pouze vy. Vyhnete se tak otravnému vyplňování CAPTCHA ověření.

Současně je ideální pro používání služeb citlivých na změnu IP, jako jsou streamingové aplikace, online bankovnictví nebo weby pro obchodování kryptoměn. Pokud se vaše IP adresa neustále mění, tyto stránky vám z bezpečnostních důvodů zablokují přístup. S dedikovanou IP adresou od Surfshark se tohoto problému snadno zbavíte a všechny služby budete používat pod jednou adresou.

Servery na bázi RAM

Síť serverů Surfshark nepoužívá pro práci s daty pevné disky. Po každém vypnutí VPN se všechna data smažou. Zabraňuje tak únikům, ke kterým by mohlo dojít při zásahu zvenčí. Mnoho jiných předních VPN používá pevné disky a ručně maže. V tomto scénáři však existuje malá šance, že se data dostanou ven ještě před vymazáním.

Servery na bázi RAM přidávají další vrstvu zabezpečení, protože je opravdu nemožné, aby se údaje někam dostaly nebo aby je VPN sdílela (například v případě soudního sporu). To se mi na Surfshark moc líbí.

Surfshark už bezpečnější být ani nemůže. Nabízí silné šifrování, servery na bázi RAM, neuchovává žádné záznamy a celkově jde za hranice standardních možností.

Šifrování vojenské úrovně a bezpečné protokoly

Používá 256bitové klíče, které jsou v oboru šifrování dat standardem a jsou prakticky neprolomitelné. Má je buď ve formě AES-256 (IKEv2 a OpenVPN) nebo ChaCha20 (WireGuard).

Stejnou úroveň šifrování používá k ochraně dat i vláda a armáda. Nikdo tak nemá šanci zjistit, co na internetu provádíte.

Pro šifrování a zabezpečení vašich online aktivit máte na výběr 3 protokoly. Protokoly IKEv2 a OpenVPN jsou u VPN běžným standardem, ale podpora WireGuard na všech předních operačních systémech mě mile potěšila. Surfshark přestal podporovat IKEv2 na Windows, ale v praxi o nic nejde, protože je pro tyto účely stejně lepší zmíněný WireGuard.

• OpenVPN: Protokol OpenVPN neustále vylepšují odborníci na bezpečnost a je velice spolehlivý a bezpečný. Existuje ve dvou verzích: První verze je UDP, která je rychlejší pro videohovory, streaming a hraní her, a druhá verze je TCP, která je sice pomalejší, ale zase stabilnější. OpenVPN fungoval skvěle na blízkých i vzdálenějších serverech a je k dispozici pro Windows, iOS, Android, macOS, Linux a FireTV.
• WireGuard: Tento protokol byl v testech nejrychlejší (především na delší vzdálenosti) a zvyšuje ochranu bez obětování rychlosti. Hodí se skvěle pro streaming, videohovory a surfování na blízkých i vzdálenějších serverech. Je k dispozici pro Windows, Android, iOS a macOS.
• IKEv2: Díky své funkci automatického připojení, která vás chrání při změně mobilních dat na Wi-Fi, je ideální pro mobilní zařízení. Nejlepší výkon podává na blízkých serverech a na vzdálenějších je zase výrazně pomalejší. Je k dispozici v aplikacích Surfshark pro iOS, Android, macOS a FireTV a můžete si ho ručně nastavit i na routery.

Při testování jsem porovnával i samotné protokoly, abych zjistil, jestli je v nich nějaký rozdíl.

Protokol IKEv2 byl nejrychlejší na blízkých serverech a nejpomalejší na vzdálenějších serverech

Na lokálních i vzdálenějších serverech byl při testování nejvíce konzistentní protokol WireGuard. Protokol IKEv2 byl na blízkých serverech také rychlý, ale na delší vzdálenosti docházelo k dramatickému propadu rychlosti.

Nouzové odpojení a výsledky testů úniků

Vyzkoušeli jsme 10 serverů (mimo jiné z USA, VB a Německa) a na žádném nedocházelo k únikům přes IP, WebRTC nebo DNS. Jakýkoliv únik je hrozbou pro vaše soukromí. Únik údajů skrze DNS je chyba v zabezpečení, která vašemu poskytovateli internetového připojení umožní sledovat, co na internetu děláte. Úniky skrz WebRTC a IP odhalí vaši IP adresu (a skutečnou polohu) třetím stranám, jako jsou hackeři.

V nástroji IPleak.net byla poloha našeho testera kompletně skrytá za německé servery Surfshark

Surfshark nabízí na všech svých serverech soukromé DNS a při využití IPv4 také ochranu proti úniku údajů přes IP. IPv4 je nejpoužívanějších formát IP, zatímco IPv6 je novější formát. Jakou verzi IP adresy zařízení používá záleží na tom, co vaše síť podporuje.

Pokud tedy vaše síť podporuje IPv6, může při používání Surfshark dojít k úniku údajů. Jelikož je IPv6 novější, tak není zatím plošně využívaná a pro většinu lidí by to tedy neměl být problém. Když jsem v této záležitosti obrátila na zákaznickou podporu, řekli mi, že pracují na přidání této verze a nabídli mi řešení, jak úniku přes IP zatím zabránit.

V nastavení sítě lze IPv6 snadno deaktivovat, ale některé aplikace pak mohou přestat správně fungovat. Zákaznická podpora mi také řekla, že pro IPv6 se nejlépe hodí protokol OpenVPN (ačkoliv ani ten není zárukou).

V nastavení snadno najdete také nouzové odpojení, které vás ochrání v případě náhlých výpadků připojení k Surfshark. Tato funkce vás dočasně odpojí od internetu a automaticky ho znovu aktivuje, až se připojení k VPN obnoví. Nemůže tak dojít k úniku žádných údajů ani aktivity.

Jedná se o důležitou funkci, která se mezi VPN stala novým standardem, takže očekávala, že ji bude mít i Surfshark. Také se mi líbí, že tuto funkci Surfshark umístila hned na základní obrazovku. Na systémech Windows a Android nemusíte chodit nikam do nastavení – stačí ji aktivovat na panelu pro připojení kliknutím na Kill Switch (angl. Nouzové odpojení). Tato funkce není zapnutá automaticky, takže ji musíte při prvním připojení k Surfshark aktivovat.

V aplikaci pro Windows od Surfshark si dokonce můžete upravit nastavení nouzového odpojení. Při aktivaci dostanete na výběr možnosti „soft" a „strict". Možnost „strict" (angl. Striktní) funguje stejné jako jakékoliv jiné nouzové odpojení a v případě výpadku VPN vás odpojí od internetu. Možnost „soft" (angl. Volné) vás odpojí od internetu pouze v případě, že k výpadku připojení došlo omylem. Nouzové odpojení je k dispozici ve všech aplikacích Surfshark, včetně FireTV.

V aplikaci pro Windows si můžete vybrat režim nouzového odpojení „strict“ nebo „soft“

Dynamické MultiHop servery

U Surfshark můžete směrovat komunikaci přes dva VPN servery místo jednoho a zdvojnásobit tak šifrování (známé i pod názvem Double VPN). Tato funkce se obvykle nepoužívá na denní bázi. Obvykle ji využijete v případech, kdy extrémně dbáte na své soukromí nebo při zasílání citlivých údajů v zemi s internetovým dohledem.

Připojení Double VPN nabízí poměrně hodně poskytovatelů, ale Surfshark má navíc možnost výběru Dynamic MultiHop. Sami si můžete ručně zvolit, přes jaké oblasti budete komunikaci směrovat, a potenciálně tak zrychlit připojení.

Já v první řadě zkoušela připojení přes funkci Fastest server (angl. Nejrychlejší server) a rychlost se mi o 4 % zvýšila. Velice mě to překvapilo, protože když používáte dva servery na místo jednoho, v drtivé většině případů to vaše připojení zpomalí. Když jsem jako první z dvojice vybrala vzdálený server, tak mi rychlost klesla o 50 %, s čímž jsem zase na druhou stranu přesně počítala.

Pro optimalizaci výkonu se doporučuje připojení k nejrychlejší nebo nejbližší zemi

Většina lidí pravděpodobně zvýšenou ochranu MultiHop nevyužije, ale udělalo na mě dojem, jak je v porovnání s konkurenčními produkty pokročilá.

Režim Camouflage a NoBorders

Camouflage skryje fakt, že používáte pro šifrování svého připojení VPN (známé i jako maskování). Dosáhne toho pomocí technologie, která z vašeho šifrovaného připojení dělá zdánlivě zcela normální nešifrované připojení.

Režim Camouflage lze využít také pro obcházení firewallů na veřejných Wi-Fi. Při testování této funkce jsem si v lokální síti zablokovala web a zkusila se k němu připojit. Když byla funkce aktivní, tak se web otevřel bez problémů. Režim Camouflage je automaticky aktivní při používání protokolu OpenVPN, který je k dispozici pro Windows, macOS, Android, iOS a Linux.

Režim NoBorders slouží k tomu, abyste mohli VPN používat v omezujících sítích, jako je například škola, práce nebo veřejná Wi-Fi, které často VPN blokují.

Režim NoBorders si můžete aktivovat v aplikacích pro Windows, Mac, iOS a Android – stačí v aplikaci přejít na kartu Nastavení > Pokročilé. Na Androidu se mi je nedařilo dlouho najít, a tak jsem se obrátila se svým problémem na podporu. Tam jsem se dozvěděla, že je tahle funkce ve skutečnosti skrytá – dostanete se k ní tak, že v pokročilém nastavení podržíte prst na „Protocol".

CleanWeb

CleanWeb je integrovaná blokace reklamy a malwaru od Surfshark. Testovala jsem ji na webu Forbes.com a všechna reklama byla po její aktivaci rázem pryč.

CleanWeb funguje dobře jako rozšíření pro prohlížeče a blokuje reklamu, i když nejste připojení k VPN.

Tuto funkci snadno najdete v nastavení

Umí také poznat a zablokovat nebezpečné weby, takže chrání vaše zařízení před malwarem a phishingem.

Nexus

Technologie Nexus od Surfshark používá SDN (softwarově definované sítě). Před nasměrováním na konkrétní server vás Nexus nejdříve připojí do sítě VPN serverů.

Od běžného VPN připojení se to liší tím, že se k serveru nepřipojujete přes jediný tunel. Surfshark tvrdí, že používání jediného serveru vede k potížím s bezpečností a soukromím (protože používáte pouze 1 IP adresu), a proto vytvořil technologii Nexus. Surfshark také tvrdí, že Nexus umí maskovat provoz, stabilizovat výkon a zvýšit rychlost připojení.

Technologie Nexus se aktivuje pouze při používání některé z těchto funkcí:

• IP Rotator (angl. Rotace IP). Tato funkce pravidelně mění vaši IP adresu, aniž by přerušila spojení s VPN. Sledovat vaše aktivity je tak pro poskytovatele internetu nebo někoho z venčí ještě složitější.
• Dynamický MultiHop. Sami si můžete ručně vybrat 2 servery ze sítě Surfshark, přes které bude směrovaní připojení, čímž se zdvojnásobí šifrování.
• IP Randomizer (angl. Náhodné IP). Tato funkce vám při každém vstupu na jiné web přiřadí jinou IP adresu, takže kompletně maskuje vaše online návyky.

Další funkce

Bypasser

Pomocí této funkce (známi i jako split tunneling) si můžete vybrat, které weby a aplikace chcete směrovat přes běžné připojení bez VPN. Hodí se pro používání online bankovnictví a připojení k zařízením v síti bez vlivu VPN.

Tato funkce je k dispozici pouze na Windows a Android a při testování mi fungovala skvěle na notebooku a tabletu. VPN jsem obešla při používání bankovnictví v aplikaci a nenarazila jsem na žádné potíže. Bypasser se dá použít i pro webové stránky. Jedna z mých kolegyň si nastavila běžné připojení pro sledování BBC iPlayer, zatímco ostatní online aktivity byly směrované přes server z USA.

Neviditelnost zařízení

Skrytím svých zařízení připojených k VPN v lokální sítí můžete přidat další vrstvu ochrany. Hodí se to především na veřejných Wi-Fi sítích, když nechcete, aby vás ostatní uživatelé viděli. Tuto funkci sice umí už většina operačních systémů, ale u provedení Surfshark se mi líbí, jak je intuitivní – stačí pár kliknutí. Přejdete na Nastavení > Pokročilé a jen ji aktivujete. Tato funkce je k dispozici pouze pro Windows a Android.

Alternative ID

S nástrojem Alternative ID si můžete vytvořit online persony (jméno, pohlaví, datum narození, země). Při tvoření persony se vytvoří i nový e-mail na základě zadaných informací.

Pro zajištění maximálního soukromí jsou všechny e-maily z této proxy adresy bezpečně směrované na váš reálný e-mail. Surfshark však výslovně žádá o férové používání této funkce a upozorňuje uživatele na dodržování zákonů, čímž dává jasně najevo, že se nemá Alternative ID zneužívat pro obcházení zákonů nebo smluvních podmínek jiných služeb.

Surfshark One a One+

Součástí všestranných bezpečnostních sad Surfshark je plnohodnotná VPN a několik osobních bezpečnostních nástrojů. Vstupní cena je o něco vyšší než při pořízení samostatné VPN, ale zase nabízí větší slevy na delší období.

Součástí balíčků Surfshark One a One+ je VPN, Antivirus, Alert a Search. K One+ dostanete ještě službu pro odstranění dat Incogni. Funkce Alert a Search funguje na všech předních operačních systémech, ale Antivirus je aktuálně k dispozici jen pro Windows, macOS a Android.

• Surfshark Alert vás upozorní na únik vašich osobních informací (e-maily, hesla, kreditní karty) a pravidelně vám posílá bezpečnostní reporty. Na rozdíl od bezplatných aplikací vyžaduje 2FA a upozorní vás na úniky v reálném čase.
• Surfshark Search je privátní vyhledávač bez reklamy, který vrací jen organické výsledky bez trackerů (podobně jako to dělá DuckDuckGo nebo StartPage).
• Surfshark Antivirus chrání vaše zařízení před viry a malwarem, pravidelně hledá škodlivé soubory a omezuje neschváleným aplikacím přístup ke kameře. Aktuálně je k dispozici na Windows, macOS a Android a doufá se, že by se brzy mohli přidat i systém iOS.
• Incogni je služba, která řeší se zprostředkovateli dat odstranění vašich dat, aby vám nechodily nežádoucí marketingové e-maily. Zvyšuje ochranu soukromí a potenciálně chrání před cílenými podvody.

Surfshark dodržuje striktní zásady neuchovávání záznamů. Na první audit jsme čekali poměrně dlouhou dobu, ale v roce 2022 jsme se ho konečně dočkali. Tato VPN neuchovává žádná identifikující data, ale sídlí v Nizozemsku, které je součástí spojenectví 9 Eyes Alliance. To není z pohledu soukromí právě ideální, ale jelikož Surfshark žádné informace neshromažďuje, tak se není čeho bát.

Uchovává Surfshark záznamy? Ne

Surfshark neukládá vaši IP adresu, historii procházení, údaje o relaci ani žádné jiné údaje. Moc se mi libí, jak snadno se k zásadám ochrany osobních údajů dostanete. Ke každému článku zásad je k dispozici zvýrazněné shrnutí (v laické řeči). Velice si vážím té transparentnosti, že se snaží uživatelům vyjít vstříc a ujistit se, že všechno pochopí.

V zásadách vysvětlují, že se na serverech nachází informace jako ID uživatele, IP adresa a čas připojení, ale po 15 minutách se tato data odstraní.

Zásady ochrany osobních údajů Surfshark jsou velice přehledné – snadno jsem v nich našla vše, co jsem hledala

Surfshark pro založení účtu shromažďuje vaši e-mailovou adresu, šifrované heslo a základní platební údaje. Pokud nechcete tyhle informace nikde uvádět, založte si pro Surfshark oddělený e-mail a zvažte anonymní způsob platby (např. prostřednictvím kryptoměn) .

Surfshark také shromažďuje diagnostické reporty a anonymní analytické informace v aplikaci. To lze ale snadno vypnout v nastavení. Pokud používáte funkci „Auto-Connect" (angl. Automatické připojení), ukládá si VPN informace o vaší poloze, ale tyto informace nikdy s nikým nesdílí.

Další data se ukládají při návštěvě webu Surfshark, včetně analytiky, cookies a sledovacích pixelů. Překvapilo mě ale, že vás naučí tyto funkce deaktivovat, pokud nechcete, aby se dané informace ukládaly.

VPN také zveřejňuje „warranty canary", což je webová stránka, kde najdete informace o tom, jestli a kolik soudních příkazů ke sdílení dat uživatelů Surfshark obdržela. Čím je společnost transparentnější, tím víc jí můžu věřit, takže se mi opravdu moc líbí, že jsou tyto informace tak snadno dostupné.

Surfshark tuto stránku aktualizuje na denní bázi, takže vždycky víte, na čem jste. Ale jelikož neuchovává žádné záznamy, stejně by neměla co předat.

„Warrant canary“ najdete snadno ve spodní části domovské stránky

Prošel Surfshark nějakým auditem? Ano

V prosinci 2022 procházela zásady neuchovávání údajů auditorská společnost Deloitte. Kontrolovala informační systémy a měla rozhovory se zaměstnanci. Deloitte potvrdila, že Surfshark své sliby ohledně soukromí dodržuje a kontrolou úspěšně prošla.

Je znepokojující, že Surfshark trvalo prověřit zásady ochrany soukromí 4 roky, čímž se hodně opozdila za konkurencí. Nikdy jsem o její férovosti nepochybovala, ale přijde mi zvláštní, že se do kontroly tak úspěšná společnost nepustila dříve.

Tyhle mé obavy však Deloitte smetla ze stolu, takže mě těší, že se na ochranu soukromí Surfshark dá ověřeně spolehnout.

V prosinci 2023 prošla aplikace pro Android auditem MASA, který potvrdil její bezpečnost a dodržování globálních bezpečnostních standardů pro nakládání s daty.

V minulosti podstoupila Surfshark ještě 2 další audity, o které se starala společnost Cure53, ale prověření se týkalo pouze rozšíření pro Chrome a Firefox (v roce 2018). V ochraně soukromí nebo zabezpečení nenarazili při kontrole na žádné velké problémy. V roce 2021 provedla společnost Cure53 také bezpečnostní analýzu serverové infrastruktury a narazila jen na drobnosti, které byly obratem opraveny. Pevně věřím, že Surfshark bude do budoucna podstupovat audity častěji.

Sídlí v Nizozemsku – v oblasti působnosti spojenectví 9-Eyes

U Surfshark mě tak trochu trápilo jeho sídlo v Nizozemsku, které je součástí spojenectví pro sdílení údajů 9-Eyes. Původně měli sídlo na Britských Panenských ostrovech ohleduplných k soukromí, ale to se po restrukturalizaci v roce 2021 změnilo.

Společnost Surfshark tehdy tvrdila, že se do Nizozemska přestěhovala z důvodu „příznivého obchodního, ekonomického a politického prostředí." Dokonce umožnila, aby současné předplacené účty nadále fungovaly pod stejnou jurisdikcí. Všechny nové účty však samozřejmě spadají do jurisdikce Nizozemska.

Přestože je Nizozemsko součástí spojenectví 9-Eyes Alliance, Surfshark tvrdí, že je místní zákony nenutí uchovávat žádné údaje. Současně dala najevo, že je ochotná se v případě změny těchto zákonů znovu přestěhovat.

Auditované zásady ochrany osobních údajů a „warrant canary" jsou současně jasným důkazem, že společnosti můžete věřit. I když by společnosti Surfshark někdo přikázal předat data uživatelů (o čemž mimochodem veřejně informuje), neměla by mu stejně co dát, protože žádné identifikující údaje neuchovává.

Kontrola zásad ochrany osobních údajů proběhla možná právě kvůli tomuto kroku za účelem uklidnění uživatelů. Těší mě, že se pro ten krok rozhodli, protože by jinak byla situace poněkud komplikovanější.

V roce 2022 se Surfshark spojila s Nord Security, která stojí za uznávanou NordVPN a vznikla tak jedna holdingová společnosti. Surfshark však stále funguje autonomně.

Funguje Surfshark v Číně? Může, ale bez záruky

Velký čínský firewall (systém pro regulaci a cenzuru internetu) dělá bohužel VPN Surfshark s fungováním v Čině velké potíže. Tento firewall blokuje přístup na mnoho webů a služeb, mezi které patří i oblíbené VPN.

Vyrazila jsem na podporu Surfshark, abych se zeptala, jestli jejich VPN funguje v Číně. Jejich chatbot mě nasměroval na nějaké návod pro nastavení a manuální konfigurace. Při komunikaci s jedním ze zaměstnanců podpory mi bylo řečeno, že nemohou bezchybný chod v Číně garantovat a poslali mě na ty samé návody.

Návody Surfshark jsou jednoduché a snadno podle nich mohou postupovat i lidé bez hlubších znalostí

Čínské státní orgány přijaly silná opatření pro blokování vládou neschválených VPN služeb a jejich IP adres, což se dotklo i společnosti Surfshark. Pokud se tedy pokusíte v Číně k Surfshark připojit, pravděpodobně budete mít extrémně pomalé a nestabilní připojení, nebo se nepřipojíte vůbec.

Zákaznická podpora mi zároveň potvrdila, že nemůže garantovat bezproblémový chod ani v dalších omezujících zemích, jako jsou Rusko, Saúdská Arábie, Turecko a SAE. Na trhu však najdete jiné VPN, které fungují v Číně a obdobných zemích.

Surfshark si vedla při testování torrentování dobře, ale není hned jasné, jak máte hledat optimalizované servery pro tyto aktivity. Na některých serverech totiž torrentování nefunguje (běží přibližně na 80 serverech). Pokud si však optimalizovaný server nevyberete ručně, tak vás na jeden po otevření torrentové aplikace automaticky přesměrují.

U mnoha jiných VPN je hledání optimalizovaných serverů výrazně jednodušší. Na podpoře mi řekli, že stačí do vyhledávání napsat „p2p" a vyjede vám seznam všech serverů pro torrentování. Pořád je za mě ale zvláštní, že není hledání o něco intuitivnější. CyberGhost má například samostatnou kartu se seznamem serverů pro „downloading" (angl. stahování), díky které je hledání velice snadné.

Zároveň mě zklamalo, že mi podpora nedokázala říct, jakým způsobem je vám P2P server přiřazený. Pro jistotu jsme si však ověřili, že tohle „automatické přepojení" funguje správně.

Jedna z našich testerek se připojila k serveru z Česka (bez optimalizace pro P2P). Přes IPleak.net zjistila, že její IP a DNS odpovídá Praze. Po otevření Bittorrent se podívala na IPleak znovu a její IP a DNS se změnily na Nizozemsko, které patří k oblastem s optimalizovanými P2P servery.

Když do vyhledávání zadáte „P2P“ můžete se připojit k optimalizovanému serveru ručně

Přes BitTorrent stahovala se Surfshark velice rychle, ale měla štěstí na to, že servery byly velice blízko její skutečné polohy. Pokud nemáte server poblíž, mohli byste narazit na větší propady rychlosti (naštěstí jsou i vzdálenější servery Surfshark poměrně rychlé).

Přes nizozemský server měla kolegyně stažený veřejně dostupný soubor o velikosti 2,5 GB za 4 minuty. Vyzkoušela si i P2P server z Británie (kde se právě nachází) a stahování stejného souboru trvalo 2 minuty – rozdíl v rychlosti byl tedy jen nepatrný.

Po připojení k vybranému serveru můžete bezpečně a anonymně stahovat torrenty. Je jen velká škoda, že je složitější tyto servery najít. Doporučila bych hledat servery manuálně a vybrat si nějaký poblíž vaší polohy.

Díky striktním zásadám neuchovávání záznamů, šifrování na vojenské úrovni a automatickému nouzovému odpojení jsem se při používání této VPN cítila zcela bezpečně. Je však mnohem jednodušší pracovat s VPN, co podporuje torrentování na všech serverech nebo má P2P servery alespoň jasně značené. Pokud hledáte kvalitní VPN pro torrentování, doporučuji nahlédnout na náš seznam nejlepších VPN pro torrentování.