Jak zrušit předplatné HideMyAss! A získat zpět peníze

HideMyAss! (HMA) je skvělá multiplatformní VPN s jednou z největších sítí serverů na světě. U tohoto poskytovatele jste však omezeni z hlediska úprav a samotná cena je vyšší než průměrná.

Co tedy můžete dělat, když se po otestování rozhodnete, že HMA není VPN pro vás?

HideMyAss! Nabízí 30denní záruku vrácení peněz, takže můžete zrušit předplatné a požádat o vrácení peněz. Zásady vrácení peněz mají však svá omezená, na které se můžete podívat níže.

V tomto článku najdete kroky, které musíte udělat, abyste zrušili předplatné HMA a získali zpět své peníze.

Rychlý návod na zrušení HMA a žádost o vrácení peněz

Tady je krátké shrnutí procesu vrácení peněz u HMA. Všechny podrobnosti najdete dále v článku.

  1. Přejděte na stránky hidemyass.com a přihlaste se ke svému účtu.
  2. Zrušte předplatné.
  3. Najděte stánku nápovědy How to apply for a refund (jak požádat o vrácení peněz) a klikněte na odkaz I want to request a refund (chci zažádat o vrácení peněz).
  4. K žádosti o vrácení peněz využijte kontaktní formulář.
  5. Odpovězte na e-mail, peníze obdržíte během 24 hodin.

Nezapomeňte však, že po zrušení předplatného HMA nebude vaše připojení chráněné a vaše údaje tak budou vystaveny možnému sledování ze strany ISP, hacknutí, dohledu vládních orgánů a shromažďování dat třetích stran. Také ztratíte přístup k blokovaným službám, jako je Netflix.

Vaším dalším krokem tak bude najít novou VPN, která bude splňovat vaše požadavky. Jednou z takových námi doporučovaných alternativ je NordVPN díky její skvělé rychlosti, bezpečnosti a rozsáhlé síti serverů.

NordVPN je oblíbencem uživatelů po celém světě, který nabízí skvělé úspory, plnou 30denní záruku vrácení peněz a 3denní zkušební verzi.

Získat NordVPN!

Jak získat peníze zpět od HMA: Podrobný návod krok za krokem

Je důležité se zmínit o několika omezeních 30denní záruky vrácení peněz ze strany HideMyAss!. Abyste získali zpět všechny peníze, musíte splnit tyto podmínky:

  • zrušit předplatné během prvních 30 dnů,
  • během těchto 30 dní nesmíte v síti převést více než 10 GB dat,
  • službu nesmíte využít více než 100x.

Pokud překročíte některé ze zmíněných omezení, ještě stále vám může HMA nabídnout částečné vrácení peněz. Budete muset postupovat podle níže zmíněných kroků a doufat v nejlepší.

Proces zrušení předplatného je přímočarý, ale pro žádost o vrácení peněz budete muset využít kontaktní formulář. Také byste se měli u svého poskytovatele plateb (např. PayPal) ujistit, že jsou automatické platby zrušené.

Tady se můžete podívat, jak celý proces funguje a co vás během něj potká.

Krok 1

Přejděte na stránky hidemyass.com a přihlaste se na účet prostřednictvím údajů zvolených při registraci.

hma refund (1)

Krok 2

Jakmile se přihlásíte, budete přesměrování na stránku Manage Your Account (správa vašeho účtu). Posuňte se dolů na Your HMA! License (vaše HMA! předplatné) a klikněte na Cancel Subscription (zrušit předplatné).

hma refund (2)

Krok 3

Mělo by se vám objevit vyskakovací okno, které po vás chce potvrzení, že si opravdu přejete předplatné zrušit. Pro potvrzení klikněte na Yes (ano).

hma refund (3)

Krok 4

Předplatné a pravidelné platby jsou nyní zrušeny. Dalším krokem je zažádat o vrácení peněz. Nahoře na stránce klikněte na záložku Help (nápověda) a do vyhledávacího panelu napište refund (vrácení peněz). Klikněte na How to apply for a refund.

Tak se dostanete na stránku pro vrácení peněz. Klikněte na odkaz I want to request a refund (chci zažádat o vrácení peněz).

hma refund (4)

Krok 5

Vyplňte v kontaktním formuláři požadované údaje a přidejte zprávu, že žádáte o vrácení peněz. Klikněte Submit (odeslat). Obratem by vám měla dorazit automatická odpověď, ve které je napsáno, že žádost byla přijata.

hma refund (5)

Nejde tak úplně o „bez jakýchkoliv otázek“, ještě zbývá jeden krok!

Teď už je hotové téměř vše. Během 24 hodin jste obdrželi e-mail, ve kterém po nás žádali uvedení důvodu, proč se chystáme odejít a zároveň o číslo původní objednávky. Číslo objednávky najdete v uvítacím e-maily, který jste obdrželi při registraci.

Po zaslání čísla objednávky a důvodu bylo vrácení peněz zpracováno během dne. Jako důvod nemusíte uvádět nic zvláštního. My jsme jednoduše napsali, že jsme se rozhodli, že službu nepotřebujeme.

Najděte si novou VPN a chraňte své připojení

Jakmile obdržíte zpět peníze od HMA, nezapomeňte si založit účet u jiného poskytovatele, který lépe splní vaše požadavky týkající se soukromí, bezpečnosti a přístupu k obsahu. NordVPN momentálně nabízí velké slevy na předplatné, takže je právě skvělá doba k otestování naší VPN číslo 1.

Níže najdete několik dalších nejlepších VPN, které jsme testovali. Všechny jsou skvělou náhradou za HideMyAss! a více se o nich dozvíte na stránce s recenzemi.

Bylo to užitečné? Sdílejte to!
Nord nabízí 75% slevu jejich VPN