Jak zrušit účet u NordVPN a získat peníze zpět

Jak zrušit účet u NordVPN a zároveň využít 30denní záruku vrácení peněz? Vyzkoušeli jsme to za vás a tady je naše zkušenost (včetně screenshotů). Sdílet

how to close your account with nordvpn

Možná by vás napadlo, že zrušení předplatného bude tak jednoduché, že jen kliknete na „zrušit předplatné“. Bohužel u NordVPN to tak snadné není.

Pokud chcete zrušit svůj účet a získat peníze zpět, ale nevíte jak na to, nemějte strach. Proto jsme tu my.

Níže zjistíte, jak předplatné zrušit a získat své peníze zpět.

Nejdříve zrušte opakovanou platbu

Když se u NordVPN zaregistrujete, je u vašeho předplatného nastaveno automatické obnovování. To jde zrušit celkem snadno.

  1. Jděte na web NordVPN a přihlaste se ke svému účtu.
  2. Přejděte na svůj profil.
  3. Vsekci Platby klikněte na „Zrušit předplatné“.
  1. Vyberte důvod pro zrušení a klikněte na „Pokračovat“.
  2. Znovu klikněte na „Pokračovat“.
  3. Klikněte na žluté tlačítko „Zrušit mé předplatné“.

Jeden by řekl, že tímto způsobem zrušíte své předplatné. Tak to ale není. Tento postup jen zabrání tomu, aby se předplatné automaticky obnovovalo.

Ošemetné, co?

Pokud chcete své předplatné opravdu zrušit, musíte kontaktovat přímo NordVPN. 

Kontaktujte podporu NordVPN, aby vaše předplatné zrušila

Na webových stránkách nenajdete žádný způsob, jak byste mohli předplatné zrušit sami. Takže tohoto hledání se můžete ušetřit.

Musíte kontaktovat přímo zákaznickou podporu NordVPN.

To lze provést e-mailem nebo na živém chatu.

Doporučujeme vyzkoušet živý chat, protože tam získáte odpověď s největší pravděpodobností rychleji.

Jediné, co musíte udělat, je, že jim napíšete, že byste rádi ukončili své předplatné.

Pokud jste předplatné zakoupili před méně než 30 dny, můžete zároveň požádat o vrácení peněz.

Jak kontaktovat NordVPN e-mailem

Pokud chcete raději poslat e-mail, tady je postup, jak na to.

1. Pošlete e-mail na adresu support@nordvpn.com s textem, že byste chtěli zrušit své předplatné.

2. Pokud jste předplatné zakoupili před méně než 30 dny, můžete také požádat o vrácení peněz.

how to close your account with nordvpn3. Nejlepší bude, když jim zároveň vysvětlíte důvod pro zrušení, protože se vás potom stejně zeptají.

Když jsme kontaktovali NordVPN e-mailem my, odpověděli nám během 20 minut!
how to close your account with nordvpn

Chce to se trochu snažit, ale když NordVPN požádáte o zrušení předplatného, samozřejmě to provedou.

Jakmile od NordVPN obdržíte potvrzení, můžete odinstalovat software ze svého zařízení a zkontrolovat svůj účet, jestli už vám vrátili peníze.

Vyberte si novou VPN

Nemuseli jste být spokojení s NordVPN, to ale neznamená, že nenajdete VPN, která vám bude vyhovovat. Podívejte se na námi nejlépe hodnocené poskytovatele.

Bylo to užitečné? Sdílejte to!
Sdílejte na Facebooku
Tweetujte
Nord nabízí 75% slevu jejich VPN